yourfire

Про неприветливый и равнодушный персонал ранее уже писали. Хочу обратить внимание на то, что здесь очень много просрочки! Если приобретаете здесь что-либо, будьте внимательны. Вообще очень удивлена тем, что здесь затесался откровенно ужасный магазин... может, из-за того, что Лента рядом, сюда заходят как в магазин шаговой доступности, на этом они и держатся

Сегодня была на приёме у врача-уролога Азаренко. Приём длился 6-7 минут, но это, насколько я поняла, даже много для этого конкретного врача. На анализы и узи только взглянул, вчитываться и вдумываться не стал. Назначил лечение, озвучила аллергическую реакцию на антибиотик, ответил, что антибиотик другого ряда. Приобрела в аптеке, по приходу домой стала читать инструкцию, оказалось, что антибиотик как раз того ряда, на который у меня аллергия. Спасибо!

Обратилась в клинику со своей проблемой, пообщали, что врач позвонит через 2 дня. А мне что в это время делать? Считаю, что человек ошибся, ок, допустим, но надо ведь как-то исправить ситуацию. Администратор также извинений не принесла, можно сделать вывод, что это обычная практика и сервиса в клинике не существует. Жаль таких врачей, мало того что не разбираются, так ещё и не признают своих ошибок

Прекрасный магазин) широкий ассортимент и приятные цены, отзывчивые продавцы-консультанты и кассиры) я сделала много покупок и донести все в руках до машины было невозможно (большие кашпо и 40 земли). При расчете на кассе попросила вывезти тележку за пределы магазина, кассир объяснила, что так, якобы, нельзя и их ругают за это. В тот же момент появилась управляющая и я попросила тележку у неё, естественно с обещанием вернуть ее обратно, не оставляя на улице. Управляющая ответила мне четкое НЕТ! Но выхода у меня не было. Я все же взяла тележку, а после погрузки привезла ее обратно в магазин, как и обещала. Милые, приятные, лояльные и УМНЫЕ девушки в этом магазине. Все, кроме администратора, она не слышала про клиентоориентированность....

P.s. Пожалуйста, устраните этот недочёт, а также обратите внимание, что на выходе из магазина нужен пандус

Очень жаль, что мойка испортилась( раньше всегда ездила в Ниагару - цена - качество всегда на уровне. Потом Ниагара усовершенствовалась в Siberianpro, я была на открытии и искренне радовалась за вас) приятно оформленная зона ожидания, большая мойка, возможность наблюдать за мойкой Авто благодаря камерам. Красота))) качество на том же уровне. Но сегодня... приехала в 21.20, администратор предложила подождать 10 минут, ок. Ровно в 21.30 я загнала машину на мойку, попросила вымыть верх и салон. В 22.35 поинтересовалась долго ли ещё мыть на что администратор и молодой человек , видимо клиент, отвлекавший девушку, предложили мне пойти поругаться на мойщика, чтобы тот ускорился... простите, конечно, но я этого делать не собираюсь. Это прямая обязанность администратора, а не моя. Через 5 минут после высказывания претензии администратор все же пошла к мойщику и... помогла ему помыть машину 👏🏻 Браво 😂😂 по-моему тут никто не знает своих обязанностей) я допускаю, что мойщиков возможно мало и к вечеру они уже двигаться не могут. Но ведь это не моя проблема 🤷🏽‍♀️ Машину мне предложили забрать в 22.56. Я спросила администратора сколько по регламенту должны мыть кроссовер. Ответ : не более часа в зависимости от загрязнений. К слову Авто просто пыльное... Почему тогда моете 1,5 часа? Нет ответа... ок, тогда для того, чтобы сохранить постоянного клиента вы можете предложить бесплатную услугу или скидку на мойку. Но нет. Я сама подсказала администратору. Она отказалась. Надеюсь, хоть этот отзыв вернёт былую клиентоориентированность. Кстати, качество мойки значительно ухудшилось

Читаю отзывы и думаю: ну как я могла сюда обратиться? Обратилась сюда по совету знакомой, которая очень хвалила это ателье. Возможно, раньше здесь действительно хорошо работали. Мне нужно было сшить платье из уже купленной ткани. Сомнения мои заключались в том, что я не понимаю можно ли такую модель платья как мне хочется сшить из этой ткани или нет, в других ателье мне предложили выбрать другую модель, а когда я пришла посоветоваться с Натальей по вопросу того, что шить, она уверила меня, что выбранная мною модель будет классно смотреться из этой ткани. И ведь я поверила! И готова была заплатить в 2 раза больше, чем в других ателье! Ткань оставила раньше, чем за месяц до события, обещали сшить быстрее, чем за 3 недели - ну я счастлива)) ещё ведь сказали, что за 2 примерки сошьют! Ха ха ха.... но что-то пошло не так... мои опасения оправдались, вырез на платье был перекошен. Швея Елена уверяла меня, что мне кажется. Наталья тоже. Договорились перешить одну сторону. Жду звонка. Молчат. Звоню сама, Елена говорит, что вечером ей нужно уйти, "приходите завтра". На следующий день опять не может - ребёнок болеет. Я все понимаю, но ведь она там не одна работает. Наталья перестала брать трубку. Спустя ещё один день приезжаю на примерку и вижу, что с платьем с прошлой примерки ничего не делали... прекрасно. А время-то идёт!

Мой итог: 9 примерок, потраченное время, а главное - нервы! Платье забрала больше, чем через месяц и оно далеко не идеально. Хочу отметить , что вместе с тканью оставляла аванс примерно 70%. Когда пришла забирать, администратор потребовала с меня оплатить все 100%!!! Вот это наглость! Я не договаривалась на то, что вышло в итоге. И эта женщина-администратор ещё позволила себе на меня голос повысить, кричала что нечем швее платить. Это уж точно не моя проблема - "по работе и награда". Если вы не умеете чего-то делать, не стоит бить себя пяткой в грудь и кричать что у вас супер-ателье. Вот и думай, то ли вам недостаточно знаний и опыта, то ли привыкли работать как попало лишь для того, чтобы заработать деньги. Не умеете - не беритесь