Александр Пермяков

Ну здравствуй Икеа! Сразу скажу что это мой любимый магазин и они великолепны, но за этот случай держите единицу.

Долго ждали поступления товара "BISSA БИССА Галошница,3 отделения", в наличии не было и до Нового Года не появился, подписались на уведомлялки и дождались. Попросил маму купить ее, сам был на работе, и на следующий день началась сборка.

- в одной детали (боковая стенка) не хватало 6 отверстий для стопоров ящиков (1, 2 фото);

- в соединительной плашке на хватало 6 отверстий, 2 из которых для затягивающих винты гаек (3, 4, 5 фото);

- другая боковая стенка не хватало 4 отверстий (2 для винтов, притом что отверстия для затягивающих гаек были, 2 для клинышков) (6 фото).

В итоге сам засверливал 14 отверстий и подгонял детали, при том что вместо 2 винтов пришлось использовать 2 клинышка и менять имеющийся диаметр отверстий под них.

Кто то скажет что ничего сложного, но это определенная ответственность, так как в случае ошибки изделие может быть или не собрано или не иметь должной жесткости, или непрезентабельный вид. Кроме того, про повышение стоимости не писал только ленивый, если учесть что это изделие подорожало на 500рублей и мне самому пришлось его доделывать, то я негодую. Не повез назад т.к. это тоже время и бензин, поэтому не стоит упрекать меня в не сданном товаре, понадеялся на свои силы. (фото 7)

А теперь вопрос, Икеа, как будем исправлять ошибку и делать мне приятно? (12 фрикаделек и картошка фри, а также миндальный пирог были бы хорошем комплиментом, или бонусов, рублей 500 ))))

Упаковка изначально была запечатана, в случае возврата/замены остается актуальный вопрос по компенсации затрат на дорогу/время/ношение этих 22 килограмм.

Ориентировочно в конце августа просил заменить моторчик бочка омывателя на Hyundai i30, притом запчасть заказывали работники сервиса по моему VIN номеру самостоятельно. Произведя замену сообщили о том что забита магистраль на заднее стекло, поэтому жидкость туда не поступает, переднее омывалось, мотор работал. Как позже выяснилось "ЯКОБЫ" меняли местами магистрали, но на заднее стекло так и не поступала жидкость. Вердикт - забита магистраль водопровода на заднее стекло.

Было обидно, но не принципиально т.к. на переднее подача жидкости была восстановлена, на ремонт магистрали и поиски места засора времени и денег на тот момент не было, так и ездил.

Подойдя к очередному ТО, поехал менять масло и производить прочее обслуживание к знакомым в сервис, сообщил о имеющейся проблеме, те в свою очередь уже по настоящему проверили моторчик и магистрали, подача на переднее стекло работала, после пере подключения (смена мест) магистралей задняя тоже работала, т.е. никакого засора не было!!! Дело было в том что моторчик не оригинальный и не подходит к этому авто, т.к. имеет возможность подачи жидкости только на одну магистраль, которую изначально и подключили (перед).

Жаль что по честному никто не признался что не тот моторчик, а просто придумали причину не исправлять ошибку. Оплата была наличкой, чек не брал, есть только ватсап переписка.

Дополняю!

Хозяин автосервиса оказался очень порядочным человеком, который любит свое дело и отвечает за действия сотрудников/подчиненных и за слова. Исправил ошибку работника, сделал по справедливости, от денег отказался, даже неловко как-то теперь, мне.

Однозначно РЕКОМЕНДУЮ этот сервис, не так много мест и людей которые отвечают за свои слова и действия (тем более за действия подчиненных бывших).

Как не состоялось мое знакомство с Volkswagen.

Продав свою машину озадачился поиском новой, подменный авто был, спешить некуда, но хотелось закончить до Нового Года. Пал взгляд на фольксваген тигуан и "о чудо" машина в наличии, и цена по мерам сегодняшнего рынка не плохая и это у официалов - представителей марки. Стоимость машины 2194тыс. р. VIN ***2467 "Цена без учёта выгод" Берем, думаю я, еду оформлять, в ближайшем времени, а сейчас звонок. Перезвонив, узнав как именно я хочу приобретать авто, мне сообщил менеджер автосалона что стоимость его около 2800тыс. р. ну... хапуги. Во время дефицита машин в наличии, повышенного спроса, менеджеры автосалона теряют человеческое лицо и начинают рвать: керамика за 60 тыс. р. как дополнительное оборудование, ковры по 10 тыс. р. (цены примерно, ограничиваются лишь фантазией дилера). Вот так я не подружился с Volkswagen Tiguan Respect, из-за человеческой жадности.

Отвратительное качество обслуживания. Заявки выполняют спустя 1-2 недели, а то и не выполняют совсем. Не вижу смысла оплачивать услуги при таком подходе к работе. Установили трубку в конце ноября, сейчас 16.12.2020 до сих пор не работает, заявку оставляли также в конце ноября. Мастер приехал в рабочий день 16.12.20, заранее даже не позвонив (благо у жены выходной, отошла до магазина), позвонил будучи у подъезда, сказал оставлю отметку о том что не могу попасть в квартиру и ушел.... Так не делается.

Итого, платите только по факту, с отсрочкой на несколько месяцев.

Раньше покупал в этой компании довольно часто, и как то на днях захотелось филе горбуши взять, вспомнил опять про них. Коробка на 10 кг, примерно по 230 р/кг, в то время как цена в магазинах по акции рыбины с головой около 170р/кг, но тут же филе, купился я и взял. Вообщем далеко не айс, филе видимо несколько раз замораживали или в чем то другом была нарушена технология, не хочется думать что сырье изначально было подпорчено. Вообщем при разморозке, по правильному (а не как некоторые могут подумать - в микроволновке), мясо рыбы как густой кисель, с желтым налетом на кожуре. Текстура и консистенция абсолютно не соответствует данной породе рыб. При таких обстоятельствах ей "красная" цена 120 р/кг.

Разумнее купить в магазине тушку и использовать ее, нежели вестись на их продукцию. (Кстати цены далеко уже не такие выгодные как раньше, хоть и продают коробками, пластами)