Незнакомка

Здравствуйте. Благодарим Вас за обратную связь. Для очень это очень важно.

В первую очередь, приносим свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию🙏🏼

Мы обязательно примем во внимание Ваше замечание и решим ситуацию с мастером.

В качестве извинений Вам была предоставлена скидка 50% за услугу «окрашивание корней». Оплата за выполненную услугу «стрижка челки» не взимается.

Очень надеемся, что Вы дадите нам шанс исправить ситуацию🌸

Будем рады видеть Вас в IAMBEAUTIFUL❤️

Добрый день, уважаемая Незнакомка. Очень жаль получить такой отзыв, в котором содержится ложная информация.

По порядку. Да в пандемию, действительно часть педагогов покинула наш детский сад и на данный момент некоторые уже вернулись и успешно работают.

По поводу ухода педагогов, по закону мы должны были закрыть бизнес и люди просто остались без работы, пандемия нанесла огромный урон не только частному бизнесу, но и многим физическим лицам, и если у наших педагогов была возможность работать в другом месте, мы с пониманием отнеслись к их выбору, поскольку по закону работать в пандемию мы не могли.

По заключению Роспотребнадзора, это ложь, и вы об этом знаете, поскольку на входе у нас висит пакет документов, в т.ч. и заключение. Да лицензии у нас на тот период не было, мы находились как раз в процессе ее получения, что подтверждали вам официальным ответом на ваши письма.

По поводу профильного образования сотрудников, также выдумка, да вами были запрошены ряд документов (по ссылке можно найти наши ответы на ваши запросы), которые по закону предоставить мы не можем, поскольку вы не являетесь проверяющим органом, ответ официальный также был вам отправлен. Против воли сотрудников мы не имеем права предоставлять их личные данные третьим лицам. У КАЖДОГО педагога есть медицинская книжка, и каждый год мы отправляем сотрудников за свой счет на прохождение медицинской комиссии, но личные данные раскрывать мы не имеем права.

В бассейне пробы сдаются регулярно, но не так часто, как в общественных, поскольку пользуются бассейном исключительно дети посещающие наш детский сад, и очистительная система работает исправно и без перебоя.

В абсолютно КАЖДОЙ группе имеется Бактерицидный облучатель Дезар, и работает он с 8:00 до 18:00. Смена фильтров также проводится по графику, за чем следит наша мед.сестра.

Когда было обнаружено заболевание, карантин мы наложили лишь после ПОДТВЕРЖДЕННОГО анализа и заключения, без них накладывать карантин мы не имели права, о чем нам и сказал сотрудник Роспотребнадзора, когда мы с ними связывались.

На руках у нас есть все справки, которые также были предоставлены и вам, и даже видео об обработке группы и прожарке матрасов.

Просьба, если вы пишите отзыв не прибегать ко лжи и не дискредитировать нашу компанию. Мы работаем для детей и ради детей, очень не приятно что прочитав ваш отзыв, другие родители составят неверное представление о нас.

Все документы можно найти по ссылке https://disk.yandex.ru/d/zX4TX4e...

Лицензия №20512.

Здравствуйте! Мы проверили документацию и просмотрели камеры видеонаблюдения.

Исследование пациента, записанного 1 декабря на 19:30 началось в 19:36. Это зафиксировано программным обеспечением аппарата. Прием был сдвинут на 6 минут из-за обследования тяжёлой пациентки в неотложной порядке. Такие случаи, к сожалению, невозможно предсказать.

У данной пациентки есть два отрицательных мазка методом ПЦР на коронавирус. Она только переболела и имеет иммунитет. После болезни у пациентки развилась дыхательная недостаточность, надеть маску в данной ситуации невозможно, т.к. это еще больше ограничивает поступление кислорода.

Действительно, мы просим произвести оплату производится заранее онлайн, чтобы минимизировать контакты в клинике.

Готовность результата обговаривается заранее. Поскольку исследование не проводится в неотложном порядке – результат выдают на следующий день. Пациенту, записанному на 19.30 1 декабря результат был выдан в течение 30 мин.

Выход в костюмах на улицу не запрещён. Нарушений тут нет.

Прием ведется по записи, в соответствии с расписанием, ощущение живой очереди возможно связано с тем, что часть пациентов приходит заранее. Мы просим всех соблюдать дистанцию.