Brungilda

Уважаемое руководство данного филиала! Хочу обратить ваше внимание на то, как испортилось впечатление о данном магазине! Вы вообще, анализировали, сравнивали, заходили в др магазины белья в Планете? Я не думаю, что там лучше качество, оно везде примерно равноценно ( не беру в счет триумф и эстель)... Но во что вы превратились??? Уровень Крастэц. Начиная от выкладки и представления товара на вешалках, манекенах и заканчивая продавцами..это вообще отдельная история. Кто у вас менеджер по персоналу? У неё вообще есть элементарное чувство вкуса, что ли, при выборе консультантов? Извините, но это какие то малоприятные неухоженные девушки, про речь и поведение которых я вообще молчу. Обойдя все магазины данного сегмента в планете недавно ( а искала я купальник), нашла то, что мне подошло именно у вас. Но, честно говоря, с первых секунд пребывания, мне хотелось просто убежать, но т к, человек я особо не придирчивый, я просто вежливо отказалась от услуг консультанта и сама искала, что мне нужно. Когда была в примерочной, была в шоке от разговоров продавцов в зале.. такой жаргон, тематика разговоров... мне хотелось выглянуть и сделать замечание, что вы же на рабочем месте и в зале покупатели. В общем, сделала вывод, как можно испортить нормальный магазин нижнего белья, набрав абсолютно неправильную команду. Почему заходя в тот же ойшо, вокруг тебя милые, приятные девушки, не навязчивые, с приятным внешним видом и речью. Да, и подумайте об обуви ваших продавцов и запретите им носить теплые зеленые носки, как у продавщицы в павильоне. А лучше смените директора! Рыба гниёт с головы.

Хочу поделиться отзывом об этой клинике. Хожу достаточно давно. Впечатления не однозначные.

Опишу плюсы и минусы. Сначала о плохом:

1. Сама атмосфера. И начинается она с администратора. Таких неприветливых и местами даже заносчивых я не встречала... Их прямая обязанность - вежливо общаться, давать полную и грамотную информацию по всем акциям, услугам клиники и т д. И делать это надо, повторюсь, вежливо, а не как будто делаете одолжение! Лично мне, неприятно такое отношение от молоденькой администраторши...

2. У врача считается нормой разрываться между двумя пациентами, может быть на услугах это не сказывается, но это не приятно! Ощущение, что работа выполняется наспех, без особого внимания к человеку.

3. Огромное количество процедур-пустышек! От которых отговаривают даже сами врачи,.. странно конечно

4. Полная громкоголосая женщина (я не знаю кем она там работает), но её поведение и манера разговора мягко говоря странная. Иногда она голосит из своего кабинета так, что становится немного не по себе от того, что стал невольным свидетелем чьих то разборок.

5. Ваша "целевая аудитория" (чтож, инстаграм делает своё дело) девочки с нарощенными ресницами и губищами, сидят в ожидании тюнинга...

И теперь хорошее: 1. это ценообразование (действительно, цены ниже чем везде) 2. если выбрать своего врача и наладить с ним диалог всё будет ок!

Здравствуйте всем пострадавшим! Ну что, я в ваших рядах! Причем здесь на Флампе эта компания называется ООО Марко, хотя сейчас её название совершенно другое! ИП Филиппов, и ведь я искала отзывы, прежде чем с ними связаться и нашла положительные, на каких то левых порталах...

Пол года моему делу, а воз и ныне там. Не отвечают на звонки, когда приезжаю сама, чтобы узнать есть ли подвижки, они уверяют что вот во вторник! точно будет готова бумага и мы с вами свяжемся! Наступает вторник, среда, пятница- тишина! И так уже пол года! То заболел юрист и вас передаём другому, то вот вам начальник, он лично возьмёт ваше дело под контроль! Только сейчас я поняла, что тянут время специально и делать ничего не будут! Иногда ситуации были настолько комичны( долго описывать), что чувствовала себя полной дурой! Так ко мне ещё никто в жизни не относился! И, конечно, я это не оставлю безнаказанным!

Ок, пойду в Комитет по защите прав потребителей, с заявлением ! Тк имею полное право расторгнуть договор из-за некачественно выполненных услуг!

хожу в этот салон уже год, всё очень нравится! никогда не привязывалась к какому то конкретному мастеру и всегда была довольна, хожу по 3 недели ни сколов ни трещин, тьфу- тьфу.

Платный кофе. вроде это нормально, но сам подход у вас, девочки, не правильный! вы его так предлагаете, как будто он бесплатный и поэтому потом , когда требуете оплату, становится просто неприятно. как говорится: мелочь, а НЕ приятно! вам нужно, просто напросто, сделать типа меню и предлагать его клиентам, с указанием цен, всё как положено. И еще, удобнее было бы и корректнее , если бы вы не с порога предлагали чай-кофе, а когда человек сидит на процедуре и уже немного подустал, вот тогда и кофе в тему...

и еще: зачем украшать интерьер искусственными цветами? это ужасно! мертвечиной какой то попахивает, уж лучше один букет в холле, но живой! можно же заключить договор с флористами и вам будут по приятной цене привозить те же пионы, но живые! либо пусть девочки хотя бы пыль ногтевую своевременно стирают с этих искусственных цветков))

Добрый день! недавно посетила ваш магазинчик, хотела подобрать подарок на мероприятие друзьям. Зашла, меня встретила гробовая тишина и разговаривающая по телефону продавщица где то в глубине зала, которая даже никакого внимания на меня не обратила..ни приветствия эеменарного, ни вопроса чем я могу помочь и т д..ужас, ходила я ходила, но кроме посуды и каких то дворцовых рамочек для фото ничего не увидела, для подарков это не годится, т к посуду нужно покупать комплектом, а это накладно, а всякие рамочки-канделябры - это сугубо дело вкуса.

Еще меня поразила продавец маленькая такая, азиатской внешности, которая ходила по залу мимо меня раз 10, но так и не подошла и не посоветовала ничего! Нужно что то делать руководству магазинчика, у вас и так тишина постоянная...а так и вовсе никто не вернется