Неизвестно

Ребят, ну это уже не смешно. Были вашими клиентами в общей сложности - 5 лет. Были вынуждены сделать двухлетний перерыв, так как нас не было в городе. Приехали, заказали и просто ах**ли. Вот так выглядит Филадельфия за 321 рубль. Вы серьёзно?) Нет, я не претендую на то, чтобы там лежал пласт рыбы, но и есть рис с тонким слоем лосося за 300 с лишним рублей, я тоже не особо хочу. Лосось весь склизкий и рвётся , нарезка - полный п***ец. Жаренные роллы невозможно есть. С них течёт масло, они прогорклые. Как давно вы меняли масло? Как обычно, неделю назад? (так было в нашу последнюю покупку). Запечённый с тунцом - есть невозможно. Тунец - сам по себе на любителя (мы с женой таковыми и являемся), но он воняет!! По крайней мере в шапочке на ролле. Я серьёзно! Операторы - отдельный вид искусства. Им надо отдохнуть, либо сменить работу. Глядя на них и слушая по телефону, так и хочется сказать :"Ты че хамишь в трубку?". Ощущение будто я звоню не в доставку, а в ЖЭК, где сидят недовольные жизнью тетки - меня не покидает)) Куда подевались ваши все нормальные повара? Ничего не имею против людей другой национальности, но ощущение, будто побывал на Садовой) В общем, ребят, ниже только дно. Не пробейте ✊🏻 Начинали так хорошо, а спустились на самый низ. Предпринимайте действия, а то растеряете последних клиентов). Дабы не быть голословным, прикрепляю фото филы, которую заказала жена. Шедевр, ничего не скажешь👍🏻

До сегодняшнего дня все было отлично. Сегодня пришла сегодня в Озон, чтобы забрать посылку. Время 15:01. Передо мной очередь из одной женщины. Оператор ПВ поворачивается ко мне и говорит :"Всё, я закрываюсь, мне нужно принять машину". На мой вопрос, сколько это займёт по времени, следует ответ :"Не знаю, долго". Пытаюсь не вступая в конфликт объяснить, что выдать мою посылку, займёт не больше 30 сек., т. к. я никогда не проверяю товар. Параллельно не могу понять, почему оператор закрывает дверь и выгоняет меня? К слову, я сама работала в ПВ, только по другому адресу и прекрасно знаю специфику работы. Опять спрашиваю, мол, сколько нужно будет подождать, пока вы примите товар? На что мне отвечают:"Не знаю, 15 минут". Отвечаю:"Хорошо, я посижу тогда здесь". В зале есть примерочные и посадочные места. На что оператор сразу объявляет мне о том, что товар будет она принимать час!!! Но я - то отлично знаю, что грузчик приносит мешки с коробками, накладную и оператор просто сверяет количество! Это дело 5 минут! То есть, женщина потом хочет раскладывать/сканировать посылки, чтоб ей никто не мешал в течении часа! На мою просьбу посидеть и подождать, мне отвечают, что так нельзя, выйдите из помещения. К слову, на улице не май месяц, живу я не так близко к ПВ и там важная посылка для ребёнка, т. к. с заказанным товаром, нам нужно идти к врачу. И о, чудо! После слов о том, что я сама работала в Озоне и прекрасно знаю порядок работы и что оператор не в праве меня выгонять или отказывать мне в выдаче посылки, мне тут же её отдали! К слову, это заняло ровно 25 секунд! И стоило 5 минут нервтрёпки, ради 25-секундной выдачи посылки?! Явно, что нет!!! Почему, когда работал мужчина, он принимал, раскладывал и отдавал посылки, не закрывая при этом дверь и никого не выгоняя?! Заберу оставшиеся посылки из данного ПВ и больше через него не закажу!

Скажите, а сколько Вам нужно раз позвонить, чтобы дозвониться в поликлинику? Мне в этот раз, например, потребовалось набрать целых 60 раз😄 На 60 дозвонилась, слава богу. Про саму поликлинику.. Врачей очень мало, в основном педиаторы. Огромные очереди. Крайне редко сюда обращаемся, но т. к. живём через дорогу, раз в год - два, но ходим. И с каждым разом замечаю, что ситуация все хуже и хуже. В этом году отправляли ребёнка в 1 класс и, естественно, нужно пройти огромный список врачей. Посмотрела я, что из 12 врачей+кровь и моча, узи-здесь я могу пройти только 2 врачей(Обалдеть, нам повезло ухватить талон к Лору. К неврологу талонов так и не нашли. Их просто разбирали моментально). Как итог, здесь сдали только анализы, прошли одного врача и сделали Узи(потому что, просто повезло успеть записаться). Остальных врача проходили платно. Беда у нас с медициной, конечно. Ничего не скажешь 🤷🏽‍♀️

Больше 2 лет являлись абонентами Центры. Когда подключались, нам сказали, что тариф фиксированный и цена пожизненно так и останется 299 рублей. Хорошо, подключили. Про перебои с интернетом, я уже молчу, кабельное, практически, не смотрели. Накануне 1 числа пришло смс о том,что сумма тарифа будет повышена. Звоню на горячую линию, на что мне отвечают:"Нет-нет, сумма у вас фиксированная, смс пришло по ошибке, извините". Как итог, вчера захожу в личный кабинет, чтобы оплатить и что я вижу? Вместо 299 рублей, теперь я должна платить 350. Звоню сегодня с вопросом, мол, почему подняли? Сказали же при подключении, что тариф фиксированный? И ваш сотрудник сказал, что повышения не будет и смс пришло по ошибке? На что мне ответили :"Мы вынуждены поднять тарифы, не работать же нам себе в убыток. А по поводу оператора, что такое вам сказал.. Ну.. Разберёмся". Классный ответ? Зачем тогда вводить в заблуждение при подключении? Зачем ваши операторы нагло обманывают, что не будет повышения, а в итоге оно есть? Мне эти 50 рублей не принципиальны, но с такой наглостью и обманом, мириться не стану. Договор пойду расторгать. Не советую вам подключать услуги данной компании.

Нет, ну хуже обслуживания я ещё не встречала. Заходила в магазин сегодня забрать онлайн - заказ. Обычно, всегда заказываю доставкой, но тут изделие можно было забрать только самовывозом. Интересно, персонал проходит хоть малейшее обучение, как вести себя с посетителями?) То, что никогда не подходят продавцы, это я уже знаю, поэтому сама направилась к ним на кассу. Девушка вела себя Тааак высокомерно, будто я должна ей денег.Не поздоровалась,изделие она мне не показала, просто бросила пакет на витрину. Я стояла, распаковывала, смотрела.Зеркало девушка подала только с моей просьбы. Потом к ней подошла вторая продавец и пока я рассматривала украшения, они обе стояли и просто пялились(по-другому я сказать не могу) недовольным взглядом. Я думаю, не стоит описывать, какой дискомфорт при этом я испытывала? Делаю вывод, брать изделия можно, но только с доставкой до вашего дома, чтобы не встречать "таких королев" в виде продавцов в магазине. До сих пор не понимаю, какой от них толк тогда? Если свою работу по факту, они не выполняют.