JeannaFinn

Первая часть отзыва будет о ресторане, одна звезда за поваров исключительно, еда вкусная. Но обслуживание здесь, скажу честно, отстой. Официанткам на вид лет по 16, в зале постоянная запара вне зависимости от посадки. Вы себя позиционируете дорогим отелем, так повысьте уровень сервиса, чтобы цена соответствовала качеству! То, что есть сейчас - голимый пафос. Официантки даже не знают, что такое эспрессо. Я буквально на пальцах объясняла девушке, что это, когда попросили сделать кофе на половине эспрессо. Постоянные терки официанток у кипера тоже не хотелось бы выслушивать, но эта участь ждёт всех, усевшихся рядом. Придя на обед, я спросила, сможем ли мы вдвоём с молодым человеком поесть за час, на что услышала положительный ответ. В итоге салат мне принесли через 40!!! минут, про рассольник забыли. Когда я уже начала его требовать спустя час ожидания, мне сказали - щас будет! И знаете, что мне принесли? Набор из перловки и овощей, они просто не положили туда ни куска мяса. Последняя нервная клетка сбежала, в ресторан больше не пошли.

Вторая часть отзыва касается бани. Захотелось сделать здесь массаж, но релакс-зал был занят, предложили выполнить процедуру в бане. На первый взгляд все неплохо, зайдя в туалет я почувствовала резкий запах сами понимаете чего, и глянув на мусорное ведро, я была в недоумении: на его крышке красовались бумажки, которыми как будто только что подтерлись (извините за мерзость, но они имели характерный цвет). Алтика, вы серьезно? Далее перед массажем был предложен душ, зайдя в душевую я увидела, как десятки мошек ползают по стенам, мало приятного. Мастер Кристина выполнила массаж хорошо, но тапки мне так и не были предложены, после скраба скользкими ногами пришлось топать в душевую.

Вы там усмирите своего неугомонного деда, пожалуйста. Ситуация: приехала в соседнюю организацию на ТО, так как не было мест на парковке, пришлось встать параллельно, прямо перед входом в данную организацию. Машину должны были загнать в бокс буквально в течение пары минут. Пока я стояла на ресепшене и ожидала, мужчина из вашей компании просто врывается к своим соседям и начинает ОРАТЬ, СРОЧНО УБЕРИТЕ МАШИНУ, ПРЯМ ЩАС!!1!1

Мне раствориться надо было, или как? Кто пострадал от условных двух минут моего стояния у входа? У деда шиза уже, похоже, распугивает клиентов своих соседей.

Оценка именно персоналу, никак не магазину.

Была сегодня в данном филиале для смены стекла на телефоне. При приближении к стойке с сотрудниками я почувствовала стойкий запах сигарет. Я понимаю, что некоторые люди курят, это нормально, но можно хотя бы немного проветриться перед выходом к покупателям? Молодой человек, который наклеивал стекло, без перерыва шмыгал носом… не очень приятно думать о вероятности попадания чужих соплей на свой телефон, можно было хотя бы маску натянуть) В итоге стекло наклеили плохо, через час под ним образовался огромный воздушный пузырь, который невозможно убрать.

UPD: замечательный молодой человек Владислав переклеил мне стекло без лишних вопросов, спасибо ему за это!

Это самое худшее заведение в плане обслуживания. Персонал просто расхлябан поголовно - сначала они обсудят все последние новости, только потом начнут готовить кофе (кофейня при этом пустая). Иногда приходится ждать кофе 10, 15 минут при таком же раскладе. Официанты то ли глухие, то ли слепые, ПОЧТИ КАЖДЫЙ заказ приносят с косяками: то в блюде нет нужного ингредиента, то приносят вообще не то, что заказывал. А все почему? Потому что полагаются на свою великолепную память и ничего не записывают, а потом получается, что заказывал круассан, а приносят бургер. Было такое, что в счёт добавлялись ненужные позиции - просто по невнимательности. Ребят, ну сколько можно? Посещаю кофейню около года, и каждый раз какая-то ерунда, это дико раздражает. Не нужны мне ваши извинения в виде шоколадок или даже целых блюд, делайте просто свою работу нормально.

Это просто крик души. Каждый день, выезжая/заезжая на подземную парковку сталкиваешься с машинами, которые оккупируют территорию прямо перед взъездом или выездом. Постоянно кто-то крутится, разворачивается, заезжая в паркинг, машины ставят прямо в сантиметре от подъезда (секция К). Поставьте металлические полусферы, в конце концов, если дорого и муторно устанавливать знаки о запрете парковки. Вчера была вообще ситуация - атас. На выезде из дворика столкнулись две машины - грузовая и легковая не смогли разъехаться, заблокировав 2 въезда и выезда из дома Декабристов 41, а также подъезд к соседнему дому на Сакко и Ванцетти. В доме на Декабристов есть ещё один вьезд с другой стороны, к счастью, он оказался открытым. Но машины не могли разъехаться больше 6 часов! Как люди должны попадать домой или ехать по делам? К вечеру и мне нужно было выехать, машины, попавшие в дтп, все еще блокировали выезд, я решила воспользоваться выездом все так же с другой стороны дома - и он был закрыт! Огромная просьба сделать что-то по поводу сторонних машин у подрезов, это уже невыносимо.