slavak

Хорошая территория. Сервис почти отсутствует. Хотя персонал внешне доброжелателен, ничего не делается. На троих два полотенца (не комплекта), обещали занести - не дождались. Карточка от номера не работала, не смогли новую активировать новую - обещали позже принести в номер - не дождались. Кухня неплохая, но ожидание заказа - около часа. По сравнению со старыми хозяевами есть заметное развитие, но имеющийся персонал не справляется с увеличившимся количеством гостей

Не рекомендую данный магазин. Неадекватный продавец, совершенно не знаком с законом "О защите ПП", постоянно пытается продать товар мимо кассы - переводом на сбер. При возникновении проблем товар не поменяют. Сведений о продавце нет, к кому обращаться с официальным требованием не известно. В чеке указана некая ИП Васильченко. В моей ситуации продали ласты с дыркой в верхней части - явный заводской брак. Вернулись через 20 минут - отказалась менять, сообщила, чтобы приготовились к долгой канители с возвратом. Пришлось обращаться в суд. Есть видео процесса возврата.

Заказ-наряд №ЭН00082069 от 28.03.2021.

Обратился в данную организацию для проведения ТО и диагностики.

Результат: масло и фильтры, надеюсь, поменяли. Просил второй раз (первый раз - год назад) убрать ошибку подушки безопасности - при получении авто ошибка исчезла, на следующий день снова появилась. При получении авто были озвучены проблемы с тормозными шлангами и рулевым наконечником, также предложили заменить масло в АКПП. Шлангов и наконечника не было в наличии (и ждать долго), поэтому не предлагали заменить. На следующий день глянул сам в заказ-наряд, обнаружил, что надо менять лампу переднего габарита, прошпринцевать кардан, долить антифриз. Но эти то проблемы, наверно, можно же было решить сразу??? Менеджер в процессе ТО не звонил, не уточнял, надо ли это делать. Сообщил только, что машина готова, можно забирать. Какой смысл в таком половинчатом сервисе?