Не разделаю восторженных отзывов ! Первый раз воспользовалась услугами клининга. Купила квартиру. Квартира была, чистая, но там жили другие люди и решила все-таки воспользоваться услугами клининга. Вещи ещё не перевозила, в квартире были кухонный гарнитур, техника, два дивана, гардеробная и стенка. Заказала генеральную уборку и мытьё окон..... Моя...
Показать целиком
Не разделаю восторженных отзывов ! Первый раз воспользовалась услугами клининга. Купила квартиру. Квартира была, чистая, но там жили другие люди и решила все-таки воспользоваться услугами клининга. Вещи ещё не перевозила, в квартире были кухонный гарнитур, техника, два дивана, гардеробная и стенка. Заказала генеральную уборку и мытьё окон..... Моя конечно проблема, что я не проверила все досконально сразу, так как очень торопилась. Единственное что я заметила уже после ухода сотрудника - то что плохо помыто окно и пластик балкона и окна , о чем я сразу сообщила администратору .... мне предложили вариант предоставить Доп скидку 25% на следующую уборку.... я уехала и в квартире больше не была в течении 5 дней, так как переезд был запланирован на выходные.... приехав показать квартиру подруге, которая пользуется услугами клининга другой компании, она сразу обратила внимание на раковину, где явно было не отмыты стыки, поэтому решили проверить досконально.... и какое же мое было разочарование, когда протирая тряпкой плинтуса и дверные проемы, я обнаружила чёрные пятна !!!! На полу в ванной явный развод от тряпки, унитаз, ванна раковина тоже с явными недочетами ...,, такое ощущение, что просто потёрли влажной тряпочкой, я не сделали ген уборку средствами за немаленькие деньги.., я не думаю, что за 5 дней в пустой квартире без вещей могло такое произойти !!! Фото прилагаю ..... но могу сказать положительное, что технику помыли снаружи хорошо и внутри кухонного гарнитура отмыли даже стикеры. написала администратору предложили опять скидку , но уже почему то 20% и пропали )) а смысл обращаться второй раз, если качество уборки не соответствует заявленным ... к сожалению в этой ситуации я сама виновата, так как не проверила все сразу досконально, да и повторно обратилась через 5 дней, как говориться на ошибках учатся .....очень жаль что так произошло, осадок остался... но Администратор очень вежливый , что понравилось, изначально пытался предложить варианты урегулирования проблемы.