chirkovaelena1

Поставила жирную единицу этому салону со своим работником Антоном. Была какая-то моделью на его семинаре в школе Эколь и решила записаться к нему на стрижку. Списались по дате, времени и по стоимости. Стрижка назначена была на 12 часов в субботу. Предварительно вечером в вацапе списались по подтверждению с обеих сторон. На следующий день я подъехала без опоздания, зная что профи мастера ценят как своё время так и клиента, подводить не в моих правилах, всегда соблюдаю все договорённости и естественно считаю что и с другой стороны это в обязательном и безусловным отношением к клиенту. Но как же я ошибалась( Салон был закрыт наглухо, тёмные окна и решётки на дверях. Естественная моя реакция звонки парикмахеру, в чём проблема? А на улице первые морозы и ветрища, пронизовает насквозь. Минут 5 кое как выдержав непогоду, написала гневное сообщение всё что я думаю об этой ситуации. Спустя какое-то время я получила обратную связь: вы думаете передо мной извинились? предложили передо мной загладить как то эту проблемную ситуации ? Нет ни-че-го чтобы сделал на месте этого человека любой порядочный мастер ценящий своё имя, свою репутацию и уважающий своих клиентов, которые платят за услуги а значит являются их потребителями, а наоборот он обвинил меня что типа что подумаешь постояла немного и вообще спасибо ещё надо ему сказать что он согласился взять меня на стрижку, такой востребованый парикмахер, берет только своих, очередь на его услуги огроменная, только что то не заметила её в 12 часов.

Вообщем не советую и не рекомендую данного парикмахера(((

Поставила единицу по одной причине: равнодушие к проблемам гостей и нежелание их решать. Когда у клиента возникает проблема по вине отеля, а она возникла у меня по их вине, то менеджер на ресепшен должна этой проблемой заниматься а не перекладывать её решение на самого клиента, это раз.

Во вторых вообще перед клиентом как минимум надо хотя бы извиниться за доставленные неудобства и как максимум когда клиента переселяют из его проблемного номера то категория номера не должна быть ниже купленного а вообще по принятым нормам предоставляется номер классом выше как комплимент клиенту) а когда клиент ночью переезжает из номера в номер на значительное расстояние друг от друга то хотя бы предлагают хотя бы какую-то помощь в этом переезде. А еще при выезде переврать фамилию клиента, хотя при заселении предоставляется паспорт ( Разочарована полностью. Не советую однозначно.

Добрый день!

Хотела давно оставить отзыв! Всё никак не могла выкроить минуточку...

Я хочу написать свой отзыв именно про персонал, ведь именно сотрудники как ничто другое влияют на выбор места где тебе комфортно, уютно и конечно же Вкусно), где тебя встречают с улыбкой и провожают ею же, где тебя "Видят" и "Слышат". Мое Огромное особенное персональное Спасибо Жанне, Валерии, Виталию, Любови и конечно же шеф-поварам, который готовят для нас вкусные и разнообразные блюда. Еще раз Спасибо за Ваш труд и ваши профессиональные рабочие качества, за Ваше отношение к своим клиентам.

Не удержалась, чтоб снова не оставить отзыв о своем любимом ресторане "Своя компания". Знаете бывают места, где в прошествии какого то определенного количества времени, ну что то меняется не в лучшую сторону... бывает очень жалко прощаться с такими компаниями, но увы... для этого и существует конкуренция, уходят к ЛУЧШИМ, и мнение своё могу реально и вслух сказать и написать крупными буквами) . С самого открытия филиала на Карла Маркса проспект, 47/2 я хожу сюда на бизнес-ланч каждый день, не считая к сожалению отпуска и выходные. Так вот, я в эти дни просто скучаю по этой уютной атмосфере проведения обеденного перерыва, по своим милым девочкам, некоторых я уже знаю несколько лет, и очень хочется отметить их работу, так как без их улыбок, радушия и отличной работы, ресторана с Большой буквы не было, а согласитесь с высказыванием одного очень "умного человека", что не место красит человека А Человек место. Все -все девочки конечно молодчинки и умнички, да еще просто красавицы, это конечно в первую очередь лицо компании администратор (Хостес) Вероника, самый лучший хостес в городе Новосибирска, ну реально не встречала я еще таких, самоотверженно относящихся к своей работе и к своим обязанностям, а самое главное к клиентам, невероятно-обаятельные и отзывчивые официантки Кристина, Валерия, Юлия, Даша и т.д, Спасибо Вам огромное за Ваш труд и всем Вам желаю чтоб мечты ваши сбывались и по- больше в вашей жизни кораблей с Алыми парусами.

Побывали в данном музее сказок на представлении "Как Коза

себе домик строила". Ребенку было просто скучно,

Интерактива мало, в основном разговоры. Ходим на

интерактивные спектакли часто и ребенку всегда нравится, а

тут...Не понравилось очень выборочное отношение к детям, те кто как то реагировал, с ними Коза и контактировала, наш ребенок в силу своей стеснительности остался вообще не привлеченным к действию в спектакле, на него ведущая просто поставила игнор, ребенок зажался и видя как его обделяют внимание в процессе действия просто расплакался... с ним даже и не пытались ни пообщаться и ни приободрить, но Вы же артисты, играете в первую очередь для детей, и настрой и настроение ребенка в ваших руках, а зачем тогда Вам деньги платить, полный не профессионализм, короче зря мы повелись на "хорошие отзывы "