Nadin

Заходишь в Платосферу там стоит сумма к оплате не понятно из каких расчётов. Вносишь фактические данные, видишь сумму к оплате 1760.46, нажимаешь "передать", выставляется сумма 2453.69. Откуда ещё появились почти 700 рублей? Какая из сумм является верной? На что ориентироваться? Вопросов много, робот Света ответов даёт мало и говорит, что для нашего "удобства" воспользоваться можно личным кабинетом. Кто сказал, что нам это удобно? Судя по отзывам на 2ГИСе, это никому не удобно.

Спустя 3,5 года и я могу наконе написать свой отзыв об этой компании.

Моя история с этой компанией началась 9 мая 2018 года.

Начитавшись хороших отзывов, позвонила. Приехали на замер быстро, замеры и всегда на связи был Владимир Александрович. На любые вопросы отвечал, консультировал, подсказывал. Доверия было на максимум. По итогу договорились на монтаж на 9 мая. Сделали всё красиво, радости не было предела, но только смущали боковые створки, которые открывались с усилием, сообщила об этом, пообещали приехать и всё решить. Пообещали, после нескольких звонков всё приехали и ничего не сделали. Осенью, когда собралась мыть балкон, одна из двух боковых створок вообще не открылась, опять звонки и опять ничего. И так продолжалось 3 года - звонки, обещания, что всё же приедут, разговоры о проблемах с загрузкой, проблемы с сотрудниками, невозможности разговаривать - на даче, на Алтае, болею, на планерке.

Но при этом не отказывается, Владимир Александрович по-прежнему обещает отправить сотрудников и решить мою проблему. Ну, думаю, ситуация не критическая, балкон же сам цел.

Весной опять звонки, опять обещания.

Я продолжаю верить и ждать.

Но тут, Владимир Александрович понял, что я всё же не отстану отправил сотрудника Андрея, который и был на монтаже, вскрыли створку, выбив фурнитуру, обнаружили, что проблема в бракованном затворе, который попросту отломился и заблокировал окно.

И тут Владимир Александрович говорит, что это не гарантийный случай, так как прошло слишком много времени и гарантия окончилась, ремонт оплачивайте сами.

Сотрудника он отправит, но платите сами.

История порядком подзатянулась и я, чтобы закончить стим уже, соглашаюсь, но и тут опять всё не просто. По телефону опять сообщает, что сотрудник как осводится, октябрь-ноябрь, но точно не известно сроки.

Я продолжаю писать и он, не выдержав напора звонит и в грубой форме объясняет мне, что он вообще со мной общается и помогает только по душевной доброте, он вообще там больше не работает, и мне нечего так часто ему написывать и названивать.

Позвонила по рабочему телефону, указанному на 2гисе, опять попадаю на него и он, уже более спокойно объясняет, что он там не работает, компании Викс уже не существует и всё, что он может мне сделать- это дать контакт хорошего мастера по ремонту.

Владимир Александрович, спасибо, мастер приехал, за мой счёт Ваш бракованный замок поменяли.

Обозначил, что брак ещё видно было на монтаже, как я и говорила, но меня никто не услышал.

Конечно же есть и моя вина, что ждала так долго, но я верю людям.

Посоветую ли я эту компанию- да нет конечно же!

Возможно, это и не самая худшая компания, но и не самая лучшая.

На замеры приедут быстро, установят, заберут деньги, но на этом ответственность заканчивается.

3 года я ждала решения своей проблемы, но решила в итоге за свои же деньги.

6 июня записала кота на чистку зубов, при анализе крове обнаружили почечную недостаточность, УЗИ показало кисты на почках, врач из клиники, в которой делали УЗИ сказала, что при такой стадии уже наркоз категорически противопоказан, вернувшись обратно в Ветаклиник показала УЗИ, врач повторно как и при первом приёме сказала, что кладут кота в стационар на 6 дней (цена от 2000 рублей в сутки) можно будет делать наркоз и почистить зубы, на что я категорически отказалась, сославшись на убеждение врача из другой клиники из-за противопоказаний, врач начала говорить, ну это не точно, наркоз возможно и не будем делать... Далее коту сделали чистку зубов насколько возможно без наркоза, я попросила прописать мне домашнее лечение, чтобы поддерживать состояние кота насколько это возможно, мне просто прописали антибиотики для снятия воспаления с дёсен и пасту для очистки от зубного камня, рекомендацию по питанию и ВСЁ!

То есть, после того как нас не положили в стационар, врач решила, что можно и не лечить.

Если хотите чтобы с вас качали деньги, то вам сюда, лечения за пределами клиники вам не пропишут, т.к. им это не выгодно.

Лечение продолжили в другой клинике.

Благодарна компании Домой за их труд, терпение и любовь к своему делу! В очередной раз сделали всё по моему "хочу"!!! Новенькая кухня радует меня своей красотой и функциональностью! Идеально подобрали цветовую гамму с дизайнером Алёной, а Роман и Михаил всё прекрасно установили под чутким руководством Владимира!

Ребята, спасибо Вам за проделанную работу!

Как всегда всё на высоте! После себя навели порядок! Это такая приятная мелочь)

Однозначно рекомендую!!!

Вы лучшие! Можно было бы поставить "десять" - поставила бы!