Я из Барнаула, в 2016г. эта фирма открыла там своё представительство (магазин). Итак:
27 июля 2016г. купил в магазине этой конторы в Барнауле лодочный мотор Hidea. В связи с проявившимися неисправностями, товар был мною передан 15 сентября 2016г. для гарантийного ремонта в эту же организацию. Выяснилось что ремонт осуществляется только в...
Показать целиком
Я из Барнаула, в 2016г. эта фирма открыла там своё представительство (магазин). Итак:
27 июля 2016г. купил в магазине этой конторы в Барнауле лодочный мотор Hidea. В связи с проявившимися неисправностями, товар был мною передан 15 сентября 2016г. для гарантийного ремонта в эту же организацию. Выяснилось что ремонт осуществляется только в Новосибирске. На мои регулярные звонки в эту ... с целью выяснения как продвигается ремонт, "зачарованный" менеджер нес всякую пургу, в основном типа : "Я сейчас им позвоню и всё узнаю; заказали деталь из Китая - ждут; и т.д. и т.п."
В итоге 18 мая 2017 г. (ПРОШЛО 245 ДНЕЙ!!!!!!) моё терпение лопнуло, я не выдержал и отнес им претензию об отказе от исполнения договора купли-продажи. Через несколько дней менеджер перезвонил и сказал что фирма согласна с моими требованиями и готова выплатить мне стоимость мотора как только я привезу свои платежные реквизиты! Реквизиты я привез сразу. НО ВОТ УЖЕ ТРЕТЬЮ НЕДЕЛЮ НИКТО МНЕ НЕ ЗВОНИТ ИЗ ЭТОЙ КОНТОРЫ, НИКАКИХ ДЕНЕГ Я НЕ ПОЛУЧИЛ, БАРНАУЛЬСКИЙ МЕНЕДЖЕР НЕСЕТ ОТКРОВЕННЫЙ БРЕД (то требует номер карты, то ждет приезда кого-то из Новосибирска, то говорит что деньги нужно снять с разных карт чтобы перечислить мне, то ссылается на то, что из трёх бухгалтеров один заболел и "новосибирец" не знает как оформить документы).
Лето 2017г. идет полным ходом, а у меня нет ни двигателя (у них я брать уже никогда не буду), ни денег, что приносит мне определенный моральный дискомфорт. Таким образом я прихожу к выводу, что мирным путем мне с этой шаражкиной конторой договориться не удастся (хотелось без лишней судебной волокиты и по-быстрее, но... увы). В понедельник подам в суд иск на полную, ибо достали!!! (50% в доход гос-ву, оплата юриста, судебные издержки, моральный, упущенная прибыль ит.д.)
Не рекомендую делать серьёзные покупки у них.
P.S. Когда отдавал претензию столкнулся в этой конуре с мужиком. Он привез мотор 9,9 уже один раз отремонтированный ими, но снова сдохший. Он, как и я, выставил им претензию на расторжение договора. БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ.
P.P.S. Уважаемые представители "мотоцентра", пожалуйста, прокомментируйте мой отзыв. Вы раньше многих в заказухе обвиняли ;) Те кто вам 5-ки ставит , вот это заказуха! имхо