- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Прошу Администрацию "Желдорэкспедиции", отправить руководителя одного из отделов, Новосибирского филиала "Желдорэкспедиции", Таркаеву Н. на курсы "делового общения" с клиентами и обучить "форме этикета" с уклоном на " приветствие клиентов".
А так же провести беседу и ДОКАЗАТЬ ей, что она всего лишь "рабочее звено" системы, которое не может...
Прошу Администрацию "Желдорэкспедиции", отправить руководителя одного из отделов, Новосибирского филиала "Желдорэкспедиции", Таркаеву Н. на курсы "делового общения" с клиентами и обучить "форме этикета" с уклоном на " приветствие клиентов".
А так же провести беседу и ДОКАЗАТЬ ей, что она всего лишь "рабочее звено" системы, которое не может позволить себе предвзятого отношения к клиентам.
Так же имеет в штате подчиненных, "приближенных людей", которые "непублично" по ее указанию, отказываются обслуживать, определенных ЕЮ клиентов. Под любым предлогом: -читка ватс апа на телефоне,
-перекладыванием бумаг из стороны в сторону
-смещением очереди * сначала идет последний а потом первый
-иммитируя рабочий процесс
И ТД.
В следующем комментарии обнародую ИМЕНА и ФАМИЛИИ этих двух, злосчастных операторов.
Надеюсь этот отзыв будет зачитан публично в Новосибирском филиале!!!!
Имеются видеозаписи всего ВЫШЕНАПИСАННОГО.
Если данное повториться, я буду вынужден выложить их на ютуб.
И вообще позор Вам!
P.S.: ложка дёгтя-бочку меда портит!!!
Уважаемый Клиент! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что по всем фактам, указанным в Вашем письме проведена служебная проверка. Данная проверка не подтвердила нарушений трудовой дисциплины и норм делового этикета ни со стороны Таркаевой Н., ни со стороны других операторов компании ООО «ЖелДорЭкспедиция» в г. Новосибирск. Все сотрудники выполняют...
Уважаемый Клиент! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что по всем фактам, указанным в Вашем письме проведена служебная проверка. Данная проверка не подтвердила нарушений трудовой дисциплины и норм делового этикета ни со стороны Таркаевой Н., ни со стороны других операторов компании ООО «ЖелДорЭкспедиция» в г. Новосибирск. Все сотрудники выполняют свои обязанности в полном объеме и надлежащем виде в соответствии со своими должностными обязанностями без претензий со стороны руководства компании. Особое внимание обращаем на то, что сотрудник компании Таркаева Н. за долгие годы работы зарекомендовала себя как ответственный, дисциплинированный, квалифицированный специалист и руководитель отдела, имеющий много благодарностей от клиентов и руководства компании. В будущем при наличии обоснованных претензий к работе сотрудников компании просьба обращаться в претензионный отдел г. Москва, занимающийся данными вопросами по телефону 84956603395 доб. 218 или по электронной почте pretension@jde.ru.