dvh

Отличный магазин, вежливый и отзывчивый персонал. Очень огромный выбор электротоваров от разного рода комплектующих до сложных электроприборов. В конце сентября 2021 года мы покупали светильник напольный 1039ML/3 белый E27 и люстру светодиодную Estares R-470 SHINY/WHITE Saturn 60W RGB. Оба прибора в рабочем состоянии, но вот с люстрой произошла некоторая проблема. 11.12.2021 года мы приходили в магазин и у нас приняли люстру по гарантии на исправление без всяких вопросов. С этими люстрами бывают некоторые сбои, но сказали, что это быстро устраняется. В целом мы очень довольны обслуживанием в этом магазине. Рекомендуем.

Кондиционер.

Приобрели, мы с женой, как то кондиционер в мае 2021 года в небезызвестной сети на "Э", а вот с установкой прокатили. (Кому нужен кондиционер осенью?! Он нужен летом!). Встал вопрос в выборе кампании по установке. Начал с 2ГИС. Набрал в поиске "климатическая техника, монтаж" и наткнулся на кампанию с интересным названием "Строй климат". Какой климат они там строят, решил позвонить. На моё удивление, меня выслушали и согласились установить кондиционер приобретённый не у них. Причём на следующий день, звонил 22 июня, а приехали 23. Где Вы найдёте такое? Обычно запись идёт в среднем на месяц и деньги вперёд, а здесь-после выполненных работ и за умеренную цену, включая комплектующие. Фантастика! Не верите? Да я и сам не поверил. Приехала бригада, которая действительно умеет устанавливать эти устройства и на высоком профессиональном уровне. К сожалению, в этот день полностью работы выполнить не удалось по техническим причинам. (всякое бывает). Договорились на другой день. Приехали 28 июня, всё доделали без особого шума и пыли. Всё аккуратно, качественно, добротно. По окончании работ показали как пользоваться, дали рекомендации по эксплуатации, по уходу за кондиционером. За собой всё прибрали. Платил наличными по окончании работ, предлагали и другие способы оплаты, но у меня были наличные. Если Вы изнываете от жары и Вам срочно понадобилась прохлада-то Вам сюда. Подберут для Вас кондиционер, привезут и установят. Уверяю Вас, что так и будет- сам убедился. Звоните в эту кампанию, не пожалеете. Лично я общался с Сергеем. Отдельно хочу поблагодарить бригаду установщиков. Так держать, МОЛОДЦЫ!!!

18.05.2021 г. в магазине по проспекту космонавтов 41 была приобретена сплит система Subtropic UB-07HN1_18Y S, заказ (товарный чек) №3037527, продавец про данный товар не смог сказать ничего, кроме того, что - "этот товар хороший". На 21.05 2021 г. заказана доставка с 10:00 до 16:00. Прождали весь день, в 15:40 позвонили в колл. центр 8 800 250 25 25, в колл. центре знают, что товар должны привести и больше ничего. Связи с экспедиторами нет, привезут не привезут - жди и гадай. В общем доставка полный отстой.

P.S. Привезли в 16:01, ждём установку.

С уважением Хотько.

18.06.2021 г.

К сожалению, подрядчики работающие через магазин установкой кондиционеров не занимаются по причине того, что бригада установщиков не сформирована, деньги берут исправно-кондиционеры неустанавливают. Прождали месяц! Даже не позвонили. Узнал информацию через Курганских товарищей. Обратился в магазин, оформили возврат денег за неоказанную услугу. За это звёздочка.

Уважаемые сотрудники сети Эльдорадо, я искренне надеюсь на то, что вы стараетесь улучшить обслуживание, но пока только 2.

На сайте компании ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ (onlinetrade.ru) я заказал 24.08.2018 года электроплиту Гефест ПЭ 6570-04, номер заказа 8507959. судя по оформлению на сайте и предоставленным реквизитам в городе Екатеринбурге (ул. Посадская, д. 23), телефончик был указан местный 8 (343) 237-24-44, вселяло уверенность, что интернет магазин вроде ничего. Прямо на сайте оплатил покупку вперёд с учётом доставки, а плита не издешовых я Вам так напишу. Ну и жду звонка менеджера (типа того). А первый звоночек пришёл когда позвонили с Московcкого номера. (магазинчик то не местный оказывается), куда деваться покупку то оплатил, Ждите говорят плита будет 31.08.2018 года у Вас. Ждал, ждал, ещё раз ждал. Второй звонок, а плиты у Вас не Будет, а будет она у Вас неизвестно когда потому, что транспорт задерживается. Ну что с этим делать, опять попал на развод, как всегда ничего нового. ( в отзывах на это указывается). Третий звонок ( на местный номер) делаю сам, а там и говорят как только так сразу ждите. Жду, жду, и ещё раз жду. Привезут, не Привезут одному только и известно...

P.S. товар был доставлен вечером 02.09.2018. Бросили у подъезда и уехали (просили доплату за подъём). Поднимали мы его самостоятельно. Вот Вам и сервис, тут уж ничего не попишешь.