12 лет
16
19
7
Несколько раз обращался в эту компанию. Ребята молодцы все сделали вовремя и правильно.
Цены в целом по рынку как у всех но по уровню выполнения быстрее остальных. Радует коммуникабельность сотрудников, готовых всегда ответить на вопросы.
Илья мы благодарны Вам за оставленный отзыв! И рады новым задачам от Вас!
После сегодняшнего посещения иначе как отвратным это место не назову.
Видимо все вложения ушли в интерьер, а о качестве позабыли.
Купил суп, картошку и отбивную свинину. Качество всего этого оказалось посредственным, в животе долго комком лежало.
Но самое неприятное во всем этом это отношение к клиентам. Цена на ценниках указана крупным шрифтом на...
После сегодняшнего посещения иначе как отвратным это место не назову.
Видимо все вложения ушли в интерьер, а о качестве позабыли.
Купил суп, картошку и отбивную свинину. Качество всего этого оказалось посредственным, в животе долго комком лежало.
Но самое неприятное во всем этом это отношение к клиентам. Цена на ценниках указана крупным шрифтом на желтом фоне - это со скидкой, а вот цена без скидки почти невидна в итоге от ценника на кассе пропадает весь аппетит.
Скидка действует только при наличии карты, а сами карты уже не раздают.
Резюме всего этого такое: НЕВКУСНО и ДОРОГО.
Желаю закрыться этому заведению скорее и чтобы на его месте появилось нормальный адекватный общепит!
Являюсь клиентом с 2008 года.
Сегодня прежде чем пойти в этот филиал почитал отзывы.
Сама работа филиала по качеству меня всегда устраивала, но есть одно большое НО - это очереди.
Если ты зашел и оказался третьим в очереди, то ждать придется прилично, если 4-тым, то можно почти что и не ждать.
В целом если считать, что филиал находится по линии...
Являюсь клиентом с 2008 года.
Сегодня прежде чем пойти в этот филиал почитал отзывы.
Сама работа филиала по качеству меня всегда устраивала, но есть одно большое НО - это очереди.
Если ты зашел и оказался третьим в очереди, то ждать придется прилично, если 4-тым, то можно почти что и не ждать.
В целом если считать, что филиал находится по линии метро, то офис маловат.
Был там сегодня в 13 часов дня. Был третьим в очереди, а после меня потом еще подошел народ.
Так что самым главным врагом этого филиала является ОЧЕРЕДЬ!
Вчера утром по дороге в город решил заправиться на заправке, что на Мочищенском Шоссе, 95-тым бензином.
Сильно пожалел, что это сделал.
Заведя машину после работы, я обнаружил, что двигатель троит и "прыгает" во все стороны. Это просто какой-то ужас. Подумал, что это какой-то временный момент, но уже сегодня утром эта "картина" повторилась.
Такого...
Вчера утром по дороге в город решил заправиться на заправке, что на Мочищенском Шоссе, 95-тым бензином.
Сильно пожалел, что это сделал.
Заведя машину после работы, я обнаружил, что двигатель троит и "прыгает" во все стороны. Это просто какой-то ужас. Подумал, что это какой-то временный момент, но уже сегодня утром эта "картина" повторилась.
Такого за 4 года эксплуатации моего авто не было.
У меня двигатель 1ZZ-FE 1,8 TOYOTA
Для себя решил, что тут больше заправляться не буду.
Удивительно, что компания со своими нефтебазами качественный бензин не продает.
Возможно на отечественных автомобилях это и не будет заметно, но на японских двигателях такой бензин только губит движок.
Пользуемся услугами магазина, давно. Много всякого разного товара приобретали и всегда все устраивало. Однако, сегодня столкнулись с крайне неприятным моментом в магазине на Красном проспекте 161.
Пришли в магазин приобрести электронную книгу. Сделали заказ на компьютере, выписали номер и встали в очередь. И все бы ничего, если бы ни один момент –...
Пользуемся услугами магазина, давно. Много всякого разного товара приобретали и всегда все устраивало. Однако, сегодня столкнулись с крайне неприятным моментом в магазине на Красном проспекте 161.
Пришли в магазин приобрести электронную книгу. Сделали заказ на компьютере, выписали номер и встали в очередь. И все бы ничего, если бы ни один момент – моя жена беременна, на 9 месяце.
Дело в том, что этот магазин состоит из двух помещений и в том помещении, где нужно стоять очередь, нет стульев. И еще в магазине очень душно.
Я не стал лезть вперед очереди и требовать, чтобы обслужили без очереди, а решил посмотреть, как этот момент происходит в магазине. Ну а пока я ждал нашей очереди(хоть парни и все делали быстро) я послал жену во второе помещение, так как там были стулья, чтобы она там подождала пока подойдет наша очередь.
Дождавшись нашей очереди, я решил поинтересоваться у продавца, разве нет у них в магазине такого, что беременную женщину должны обслужить без очереди? На что я получил ответ, что такого у них в магазине НЕТ(!!!), в результате чего произошел примерно такой диалог:
- Скажите, каким образом тогда должна беременная женщина отстоять в очереди, если у вас тут даже стульев нет присесть?
- Она отдаст квиток и подождет(сидя на стуле в соседнем помещении) пока ей вынесут товар.
- Но ведь вы не возьмете квиток без очереди! Т.е. очередь надо все равно отстоять.
- Но ведь вы не беременны.- Был конгениальный ответ продавца. Т.е. то, что я не беременный продавец заметил, а то, что моя жена беременна он, похоже, не замечал, учитывая, что жена стояла рядом и сняла куртку, так как в помещении было очень душно.
- Я нет, а вот моя жена да. А если она придет без меня, то тогда как быть?
Короче говоря, я внятного ответа, который бы прояснял четко алгоритм, из ответа продавца я так и не понял. Понял только то, что продавец хотел хоть как-то выкрутиться, но стул так и не предложил.
Но зато не трудно понять, как такой алгоритм действует в других магазинах, к примеру, в АШАНЕ. Там человек на кассе издалека видит, что в очереди беременная и просит пройти без очереди.
Потому что в АШАНе это принято!!! А вот в ТЕРМИНАЛе.РУ – НЕТ!
Это является недоработкой и продавец тут не причем, ему просто не объяснили, как быть в такой ситуации, а скорее всего в магазине нет вообще инструкции на этот счет, что является явной недоработкой руководящего состава.
Очень хочется попросить руководство магазина ТЕРМИНАЛ.РУ не только придумать инструкцию, а еще и обучить персонал, как себя вести в ситуации, на которую нет инструкции, ведь все в жизни не предусмотришь.
Как минимум, можно было бы не цепляться языками с клиентом(который несет деньги в магазин), а вынести стул и показать хотя бы вид, что они поняли свою недоработку и эта проблема в дальнейшем будет решена – ведь вежливое отношение к клиентам для магазина не стоит ни копейки!!!
Добрый день.
Спасибо за обстоятельный отзыв и конструктивное замечание. Приняли.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, команда Терминал.ру
12 лет
16
19
7
