Екатерина

Делала маникюр в этом салоне. Первые два раза все ок. На третий раз ногти стали длиннее. После маникюра ногти были необычно гибкие. На второй день немного облезли кончики. Я не пошла переделывать, так как дефект не настолько заметный, чтобы снова тратить время. И на 8й день сломался один ноготь. На 10й день еще один, на 12й день третий ноготь. Причем один из них сломался так, что не сделать теперь маникюр. Край неровный, скол упирается в кожу. Впервые за 4 года хожу без гель лака. За этот маникюр я заплатила 1650 рублей и проходила с ним неделю. После пришлось еще 400 потратить на снятие, чтобы ногти выглядели хоть как то прилично (в другом месте).

На такой длине у меня не ломались ногти никогда. Даже если делала за 600 рублей у домашних мастеров. И вот здесь в первый раз такое.

Прежде чем писать отзыв, сходила в салон и показала, что случилось. Сказали, что была выбрана слишком мягкая база, которая не выдержала длины. Но раз прошло больше 7 дней, гарантии нет, ничем помочь не могут. Понятно, что базу выбирала не я. В данной ситуации я считаю, что должны вернуть деньги за работу и компенсировать снятие. Любой нормально сделанный маникюр держится три-четыре недели минимум. Длины, которую я отращивала 2 месяца мне не вернуть никак. Только ждать.

3 балла за то, что делала педикюр (без покрытия) у другого мастера, и было все хорошо.

Купила зарядное устройство. Не подошло. Решила вернуть. Пришла в офис, написала заявление на возврат. При этом мне никаких документов не выдали и отсканировали(!) паспорт, хотя при возврате нужны только данные, но не скан . Потом вернулась, дали копию заявления. Ждала больше 2х недель, деньги не вернули. Пришла к ним в офис, нашли мое заявление, похоже не рассматривали. Сказали теперь рассмотрят еще раз. Прошло еще несколько недель, денег нет. Пришла к ним сегодня. Они сказали, что возврат был. Сверили номер счета карты которую я указала для возврата, и номер карты у них. Не совпало количество нулей. Кажется, в их бланке заявления 21 клетка под счет, и вместе с продавцом решили там дописать дополнительный ноль, чтобы количество цифр совпало. Я то еще не знала тогда, что они сами ничего не понимают. Они мне сказали, что мои деньги ушли на ту карту, которая была с большим количеством нулей и которую я указала в заявлении. Но понятно, что это невозможно. Любой номер счета содержит 20 цифр. При попытке перевода туда была б ошибка. Но я уже поняла что разговаривать с ними бесполезно. Думаю, никакого возврата не было. Никакого подтверждения мне не показали.

Прежде чем там что то покупать, особенно дорогое, помните, что в случае возникновения проблемы она решена не будет. Просто выкинете свои деньги.

Сегодня, 24 ноября в 14 часов делала комплекс маникюр+педикюр в Вашем салоне. Качеством работы довольна. Но проблема в том, что озвученная цена оказалась больше, чем мне сказали по телефону.

При звонке сказали, что стоимость маникюра (со снятием и покрытием) и педикюра (со снятием и покрытием) составит 3058 рублей. так как на педикюр действует акция.

Когда начали делать педикюр, не было свободного аппарата, поэтому попросила сделать кислотный. Мастер сказала мне, что он дороже на 100 рублей.

Так же сделали выравнивание ногтей на руках. Мастер сообщила, что доплата будет 200 рублей.

Итого, я ожидала сумму 3358 рублей. Однако на кассе мне назвали 3956 рублей. Почему? А потому что акция на педикюр не действует по выходным и не действует на кислотный. А как я могла об этом знать?

Когда я записывалась, я сообщила администратору, что мне надо в выходные.

Далее за установку приложения мне дали скидку 100 рублей.

Таким образом я заплатила на 500 рублей больше чем рассчитывала. Но приложения я установила, и соответственно, скидка тоже должна быть.

Поэтому прошу разобраться в сложившейся ситуации и вернуть мне 600 рублей.

Никогда не открывайте расчетный счет в этом банке!!!

У меня закончился токен, но я была в другом городе за 3 месяца. Никакого предупреждения о том, что его сменить необходимо, не было. Звоню в поддержку, оказалось, что поменять его можно только в том городе и в том филиале, где я его открывала. Что за??? Ехать из-за счета назад?

Когда я вернулась в Екатеринбург, я пришла закрыть этот счет и перевести деньги на другой, открытый в банке с более удобным сервисом. Мне его не закрыли. Сказали, что необходимо было сделать какую то карточку подписей, и ждать три дня. Почему это нельзя сделать сразу при открытии счета было? И вообще что это за бред? Нигде с таким не сталкивалась в других банках.

Пришла больше чем через три дня. Карточка не готова. Но приняли заявление о закрытии с открытой датой. Ждать 1-2 недели сказали .

И вот сегодня со счета списывается 1600 руб непонятно за что. Звоню в поддержку - какое-то кодовое слово требуют. Не помню, чтобы я вообще его заводила. А иначе никак, никакой информации.

Что за бред вообще? Снова идти в отделение???

Сам интернет банк ужасен. Чтобы его установить надо постараться, установить дополнительное ПО.

Есть банки куда с более удобным сервисом. Не ходите сюда, пожалеете, как я.