BugBug

Добрый вечер!

Заказывали кухню фирмы Мария по договорам

Договор на столовую группу: 001 – 0553 – 01605/С

Договор на кухню:

001 – 0553 – 01523

Менеджер Алия.

После установки кухни обнаружили сколы на лицевой части фасада и каменный фартук отошел от стены и треснул между столешницей. При заказе кухни, я специально по интересовался у менеджера, как такой каменный фартук будет закреплен к стене, ведь есть риск что он может отойти от нее, но меня уверили что это исключено. В итоге мои опасения подтвердились, а менеджер и сервис засунули голову в песок.

При заказе кухни, менеджер уговаривал на различные допы, предлагала заказать у них столы и стулья дополнительно, в итоге нам привезли журнальный столик со сколом и ржавчиной.

Написали обращение через сайт. Абсолютное молчание.

Мы никак не ожидали такого отношения со стороны такой фирмы как Мария, никакой обратной связи с нами не было. Менеджер в отпуске, не хочет решать нашу проблему!

Я буду держать ситуацию на контроле и сообщать дополнительно об изменениях.

Доброго времени суток!

Являюсь обладателем авто группы Фольцваген, а именно Шкода. Гарантия на авто закончилась и как специально начались мелкие неисправности, а именно проблема с центральным замком и регулировкой зеркал. Обратился изначально к официалам( там где изначально обслуживался и проходил ТО), ценник озвучили космический. Решил искать аналогичные сервисы но за более менее адекватные деньги. Поинтересовавшись у знакомых, по искав в интернете увидел данный сервис и решил обратиться к ним с проблемой моего авто

.

Что приятно удивило:

1. Была возможность записаться в день обращения.

2. Приятный и вежливый консультант.

3. Чистый зал ожидания.

4. Мастер(менеджер) на приемке авто Евгений, объяснил по срокам и в процессе держал обратную связь по решению проблемы.

5. Большой и оснащённый цех где обслуживают и ремонтируют авто. Ни чем не хуже чем у официального дилера.

6. Цена.

7. Бесплатная мойка при приемке( если машина грязная)

Что не много огорчило:

Находятся они конечно не в самом удобном месте. Такси или маршрутки которые проходят рядом в целом спасают ситуацию.

Однозначно буду рекомендовать друзьям и знакомым данный сервис!

Доброго времени суток!

Предисловие:

В процессе проектирования дома, заложили систему приточно-вытяжной вентиляции под наши нужды и сделали проект. Сама компания (производитель установок приточно-вытяжной вентиляции, довольно известная, много роликов и положительных отзывов есть в Ютубе, производят в Москве из импортных комплектующих), к сожалению, в Челябинске у них нет представителя и монтажников, соседние города Тюмень либо Екатеринбург.

Подошло время к монтажу и я решил выбрать компанию которая смонтирует систему по проекту. Первым делом решил позвонить сюда и уточнить возможность монтажа и цены. Вместо того чтобы конструктивно обсудить монтаж, меня сначала перепутали с производителем данных установок, потом сказали что они работают только со своим оборудованием и проект нужно заказывать только у них. И никто в Челябинске не будет монтировать чужое оборудование, в довольно категорической форме. Объяснили тем что им не выгодно монтировать "чужое" оборудование. Соответственно, для меня это говорит о том , что компания навязывает свое оборудование и свой сервис, раскручивая тем самым клиента. И не хочет работать по готовому проекту с комплектующими которые уже закуплены и готовы к работе.