NV

Ужасное обслуживание официанта Надежды. Может быть это даже не ее вина, если вы не обучаете персонал и официантов обслуживанию, знанию порций, составов и позиций меню! Из-за чего объём и граммовку блюда объясняли на ладошке, осматривая мою фигуру со словами «Ну, вы наедитесь», и не могли сориентировать в выборе вин. Также как и с нами, с другими гостями девушка разговорила искренне удивляясь обычным вопросам по меню и прикладывала ладоши к лицу, мол: «ой даже не знаю». По времени готовки блюд был дан ложный ответ и ждали мы на 20 минут больше, чем сказали, опять же с отсылкой на поворов «Ну когда-то они готовят за 5, когда-то за 15 минут🤷🏼‍♀️».

Просто полный стыд так обслуживать!

Цены не соответствуют обьему порций, сложно наесться.

Здравствуйте, всегда любила у вас кофе. Всегда брала на растительном молоке.

Но вот теперь, когда 3 раза получала ужасный напиток и не могла понять, что не так (то ли молоко прокисло, то ли еще что) стала спрашивать и просить показать какой марки вы используете это растительное молоко... И стало понятно что теперь вы решили экономить на нем, закупая на 100-200 рублей(за пачку) дешевле, а брав за напиток с людей ту же старую цену, при том, что вкус теперь просто отвратительный😒 Вы хоть сами пробовали, когда решили ввести это изменение? Старая марка гораздо вкуснее, чем новая и дешёвая! А теперь, если это напиток на кокосовом молоке, то оно ужасно горчит, а если на миндальном, то ужасно кислит, полностью перебивая вкус какого-либо сиропа, и пить невозможно😖

Я очень разочарована, так как раньше всегда вас любила и часто покупала кофе, а теперь даже думать обидно и не хочется заходить за другими покупками.

Ужасный кофе и даже внешний вид.

Не знаю на какие деньги эта организация ещё держится в Галерее, но знаете почему у вас всегда пусто? -Потому что ужаасный кофе и необоснованно ужасно высокие цены! Вкус кофе горчит очень, разнообразия в меню кофейных напитков особо нет; Попросила на кокосовом молоке (капучино)- используют молоко ужасного вкуса, дешёвой марки(когда увидела за стойкой, что хотят приготовить на нем, хотела отказаться, но не стала, мол вдруг будет чудо и они умеют делать вкусно...)

И сочетание этого молока и кофе было ужаснейшим похожим на горькую (простите) рвоту:((( Пришлось давиться, ведь жалко 265 рублей за 300мл!!!!

Так ещё и подача «с собой» в самом дешманском белом стаканчике как из столовки и тонкой синей соломинкой такого же дешевого цветного набора из супермаркета 🤦🏼‍♀️ Просто позор. Как вы можете называть себя достойной кофейней и брать такие деньги с людей?-За что?

Я разбираюсь в хорошем кофе и кофейнях, но вами явно никто не занимается. И уже во 2 раз заходя впечатление портится сильнее и сильнее ;(

Меня тогда даже посетила мысль, что я дома растворимый кофе себе вкуснее делаю...

Из многих раз, сколько тут была,(именно на Октябрьской) понравилось только в самый первый и все! После этого каждый раз полное разочарование. В основном проблема в персонале, который тут странный, невнимательный, забывчивый. (Не все, но всегда на смене такие есть) На протяжении 1,5 лет! То не могут нормально заказ принять, то перепутают салат или блюдо, и не раз. Приходится ходить перезаказывать и ещё 30 мин ждать...Спасибо сейчас их хоть здороваться научили) А ещё сильно раздражает какой-то бесконечный ремонт на этаже выше и громкие звуки дрели...вроде приходишь отдохнуть и перекусить а тут по мозгам долбит и ещё обслужить толком не могут прилично!

Также удивил новый формат меню - тупо распечатанное на листах а4 для принтера..было же нормальное меню-куда дели?) в общем обучайте свой персонал нормально или принимайте на работу не абы как