Алена Прохорова

8 июля

Я не знаю кто пишет эти прекрасные отзывы !!! У меня собака немецкая овчарка заболела , я привезла в данную клинику . Меня очень удивило что вопрос цены их интересовал больше чем вылечить собаку но я соглашалась на все лижбы вылечили , забрали со словами , а если понадобится реанимация массаж сердце то спасать собаку или нет , я спрашиваю в смысле она же у вас будет я вам ее привезла для этого а он мне говорит но это еще отдельная стоимость просто , я спрашиваю тоесть если я вам скажу нет то вы будете смотреть как она умирает и ничего не делать , он сказал не дернув глаза да так и есть ,, класс . Была ночь я приехала с собакой из далека поэтому выбора у меня не было я оставила собаку , мне сказали завтра будет известно по анализам от чего лечить .. в итоге прошло 3 дня мне каждый день напоминают мою задолженность которая растет со скоростью света , а диагноза нет до сих пор , я приезжаю за ней мне говорят надо еще лекарство поставить которое стоит 18тр ну и чтобы ей его прокапать еще 2,5тр я говорю да как так то вы мне уже за этот день задолженность защитали, а мне говорят нет это отдельно 🤦‍♀️ Вообщем собаку я привезла в тяжелом состоянии и уважу еще хуже ей . В итоге за 3 дня за собаку мне пришлось отдать 58 тр и ее не вылечили Буду решать этот вопрос и не оставлю это просто так !!

Жалобу можно написать и подать в Роспотребнадзор, в государственную ветеринарную службу, в органы местной власти, в прокуратуру.

Добрый день)

Я такого хамство и грубость к клиенту никогда не видела не слышала!!!!

Я купила сапоги и туфли в вашем магазине по адресу Березовский, микрорайон Новоберёзовский, Максима Горького улица, 10, эт. 1, купила в субботу 16.12.23 , при этом спросила что померяю сапоги дома с пуховиком к которому я покупаю , девушка вежливо ответила что конечно если не подойдет можно обменять или вернуть , туфли я оставила, а вот сапоги пришлось вернуть или обменять тк не подошли , я приехала в воскресенье встретил меня другой консультант по имени Юля , как потом оказалось имя узнала от директора. Вообщем прихожу говорю нужен возврат , а она мне заявление кинула ( прям так кинула на стол ) и говорит заполняйте ,но перед этим с ухмылкой типа делать нечего мне возврат делаю , я заполняю заявление первый раз и она мне диктует цифры я спрашиваю сколько там цифр чтобы поместилось у меня понимать сколько место оставлять , а она мне заявляет “ я вообще не знаю зачем ты так написала “ со мной на Ты , я извините не девочка чтобы со мной так разговаривали !!!! Я конечно не стала уже молчать и высказала что нужно работать там где нравится !!! И она мне смеется в глаза и говорит а я не буду возврат делать !!! У меня было желание быстрей уйти оттуда и больше не на шаг не приближаться к этому магазину и соответственно никому не советовать !! Конечно после того как я дозвонилась до начальства мне возврат сделали !!!! Но хочется написать и призвать Вас нанимать сотрудников сначала пообщавшись с ними сами !!!

На луначарского 128 ходили каждый день на обед все нравилось , но сейчас почти каждый обед разочарование , то волосы в тарелке , плов не возможно было сегодня кушать соли накидали и морковь плохая похоже сами не попробовали прежде чем такое давать клиентам , один раз отравилась вместе с коллегой если один и тот же салат, вечером плохо обоим было … У меня вопрос что произошло ? Почему гоните клиентов ?? Что с поварами?

Я очень рекомендую данную турфирму , а особенно Галину которая там работает в Екатеринбурге трц Комсомол

Галина сделала все на высоте , в том числе договорилась с директором гостиницы чтобы мне удалось сделать для мамы приятное на ее день рождения !!

Самое интересное что работала с 2мя девочками из турфирмы и они мне ничего не могли предложить либо предлагали но стоимость зашкаливала , и как то я сама спрашивала узнавала но ответ был очень прост либо дорого либо нет ничего, Галина смогла уложится в мой лимит и все сделала на высшем уровне

Галина я очень Вас благодарю 🙏

Только к ней !!! От души советую именно ее