Евгений Порсев

Привез несколько заказов запчастей через эту компанию. Только положительные впечатления. До этого пробовал другие интернеты-магазины - небо и земля. Пару раз попадал на непонятные шарашки, офис фиг найдёшь, в глубине какооо-нить здания, одна комната, она же офис, она же склад, заказы свалены в кучу, парни лениво в этой куче ищут твой заказ, комплектуя его на ходу и иногда не находя нужные позиции. Жесть. Автодок - полная противоположность. Расположены удобно, есть место для парковки. В офисе порядок и чистота. У кпждой детальки ибумажки все место. Парни быстры, чётки и конкретны как чак норрис. Заказ достают мгновенно. Был случай с топливным фильтром, не подошёл в сервисе, позвонил, обрисовал ситуацию - САМИ предложили сделать замену. Как то слишком хвалебно получилось... но все так и есть. Забрал заказ сегодня, в очередной раз порадовался за парней, решил отписаться, чтобы как то поддержать их такой уровень.

Насколько хорошо в этом сервисе обслуживают автомобили я не знаю, отказался от их услуг. Но могу сказать, что клиентоориентированность на очень низком уровне. Настойчиво просят техпаспорт оставить. Потом настойчиво выпроваживают. Зоны ожидания у нас нет. Кафешек говорят рядом тоже нет, ближайшие в Дирижабле. И вообще, вы едьте-едьте, мы вам позвоним... :) Добила ультимативная реплика мастера, что мол находится рядом, пока они занимаются машиной, я не буду, без вариантов. Может они гении по коробкам, но обслуживаться тут желание отпало. Будет мастер снимать корону, когда под подъемник пойдет, или не будет... Выяснять я не стал. Поцарапает еще. Корону конечно, не машину.