- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Позвонила девушка предложила подключить интернет, на мои вопросы ответить не могла, просто замолкала (видимо консультировалась с кем то) потом отвечала, очень неподготовленный персонал!!!! Какой смысл звонить и предлагать продукт если не можешь его грамотно презентовать!? Может быть стоит руководству подойти более ответственно к вопросу обучения?...
Позвонила девушка предложила подключить интернет, на мои вопросы ответить не могла, просто замолкала (видимо консультировалась с кем то) потом отвечала, очень неподготовленный персонал!!!! Какой смысл звонить и предлагать продукт если не можешь его грамотно презентовать!? Может быть стоит руководству подойти более ответственно к вопросу обучения? Еще стоит тренера нанять грамотного, который научит общаться с клиентами! Звония не в первый раз!!!! Уважаемые руководители "СС" если Вы читаете Фламп, сделайте выводы пожалуйста!
Добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию, обязательно разберемся. Уточните пожалуйста номер телефона и примерное время в которое был звонок.