Ирина

Очень хорошее впечатление осталось от посещения клиники, вежливый и внимательный персонал, приятные цены. Но самое главное - замечательный доктор, Иванова Алла Валерьевна, к которой обращаюсь уже не в первый раз. Лечение всегда проводится очень аккуратно, никаких неприятных ощущений в процессе, доктор понятно объясняет все, что необходимо сделать во время приема и весь дальнейший план лечения, все очень доступно. Обязательно продолжу своё лечение у нее. Большое Спасибо!

Хотелось бы более ответственного отношения к расчётам с клиентами. Сделала заказ, все получила, но при оплате заказа курьеру оказалось, что стоимость выше, чем указывалось изначально. Вернуть излишне полученные деньги предложили только в виде скидки при следующем заказе или наличными в офисе. Ни один из этих вариантов меня не устраивает, особенно учитывая, что это не моя ошибка, а магазина. Сумма небольшая, но все равно неприятно.

До сегодняшнего дня никаких нареканий к работе магазина не было, но вот произошла крайне неприятная ситуация. Две недели назад оформили покупку и доставку на дом газовой плиты. Сегодня ждали доставку, специально остались дома в рабочий день. Однако в назначенное время доставки нам позвонил курьер и сообщил, что у него не работает терминал для оплаты. Этим он мотивировал, что заказ привезти не сможет. Сам сообщить об этом в магазин он отказался, сказал, что для оперативности это нужно сделать нам самостоятельно - позвонить и перенести время доставки. Хорошо. Звоним в магазин и нас "обрадовали" тем, что заказ ещё не вернулся на склад, и поэтому доставку можно будет перенести только на день ещё через 2 недели! И все из за того что не работает терминал у курьера. Рекомендуют позвонить завтра и тогда, если заказ уже вернётся на склад, возможно, доставку получится перенести на 2 дня позже (если повезёт). А где гарантия что у курьера опять не будет сломан терминал? Снова перенесём ещё на пару недель позже?! Ответов на эти вопросы нам пока никто не дал. Печально, так как нет никакой возможности спланировать своё время. Разочарованы таким ненадежным сервисом доставки.

Решили сходить на ужин в ресторан Рыжий альфред, в целом, высоких ожиданий не было, но мы остались глубоко разочарованы посещением. Были и положительные, конечно, моменты, например, действительно вкусные милкшейки, внимательные официанты. Но все это не компенсирует того, что заказанную расту с соусом болоньезе мы ждали очень долго, а в итоге её принесли и вовсе без этого соуса. Разваренные спагетти, как в советской столовой, и кусочки сухого фарша с морковью. Пришлось блюда вернуть и уйти голодными. Девушка официантка пояснила, что произошла ошибка на кухне, но как, как это было возможно? Выдать гостям пасту с соусом болоньезе без соуса?! При таком высоком ценнике это по меньшей мере странно.