buketikroz

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Мы проверили Ваш заказ, также посмотрели фото данной композиции, которую делаем для проверки качества. На фото композиция - идеальна, также как и бант, кончики ровно обрезаны, розы все идеальны. Могу вам отправить эту фотографию в личные сообщения. Возможно, с коробкой не очень аккуратно обращались, потянули за бант и поэтому он отвалился, а по поводу неровно обрезанных краев бантика - это также может быть следствием не аккуратного обращения.

По поводу длины роз - в коробках розы всегда подрезаются, возможно короче/длиннее, чем у нас, но всегда. Иначе их очень проблематично ровно составить в композицию. Высота коробки всего 30 см - высота роз - 60 см - естественно их нужно обрезать, чтоб они вошли.

К сожалению, тяжело доказать, в связи с чем ваша композиция выгляди так плохо, но мы в любом случае приносим извинения, и готовы в качестве компенсации предоставить вам скидку 50% на новый заказ, или доставить другую композицию бесплатно в ближайшее время. Если заинтересует - напишите, пожалуйста, в лс.