Makc

Понадобидось поменять тарифы на своих номерах один из которых с домашним интернетом, а второй без. Сначала полдня потерял когда пытался дописаться в чат приложения, потом написал в оф группу вк, там ответили что чат приложения временно не работает, но информации об этом ни где нет и приняли заявку в работу с немыслимо большим заявленным сроком выполнения 48 часов, спустя три дня заявка не выполнена, а деньги уже списаны за услугу которой после выполнения заявки быть не должно. Затем приходит сообщение, что заявку выполнить невозможно, оказывается нельзя было поменять номер в пакете на архивном тарифе(хотя в ВК сказали что можно и я потерял 3 дня). Потом я полчаса потратил чтобы подать новую заявку по телефону. Заявку выполнили опять через три дня, за это время и на втором номере списалась абонентская плата. В целом заявка выполнена, но через 150 часов и к концу ожидания уже планировал отказаться от услуг МТС. Пришлось еще утром создать заявку на возврат списания абонентской платы, но тут порадовали и ее выполнили уже вечером. Но не могут возвращенные средства перевести на мой второй номер.

Меняли здесь пороги и арки в конце апреля 2023. Из плюсов - цена средняя, что-то в итоге как-то сделано, промазано герметиком, некоторые места подварены(за доп плату), по общению все адекватно, фотоотчет есть(не информативный). Но минусы еще существеннее: превышен срок ремонта (10д вместо 7), забыли пролить полости мовилем (приезжал позже - доделали), загаженный салон (немного протерли, но точечные нестираемые пятна(брызги) остались), куски шпаклевки(наляпано) в неожиданных местах, не поставили снятые клипсы на подкрылках, неровный зазор между дверью и порогом (прошеркало краску и шпаклю - обещали исправить, но не как не могут выделеть на меня время), договаривались сделать задние внутренние арки - не сделали не захотели или забыли(обещали доделать - но тоже не можем согласовать время). Лючек бензобака был криво прикручен(поправил сам). В конце лета был немного загнут наружный порог на нижнем стыке и обнаружилось большое количество ржавчины (врядли зачищалось и не обработано внутри). Полез рыжик на стыке приваренной сзади арки к крылу. Качество покраски и полировки не идеальное, но хоть на фоне 17 летней машины не выделяется. В конце сентября взялись исправить свои косяки и доделать что забыли в первый раз(внутренние арки, дыры по днищу возле порога за доп плату), цену сразу не назвали(хоть сам снял подкрылки для осмотра) и в процессе ремонта назначили завышенную в полтора раза. Но ладно бы сделали хорошо, но опять результат разочаровал - не убрали ржавчину, заварили внахлест сверху и не по всей длинне внутренней арки. Но зато заварили отверстия под клипсы и замазали мастикой, что подкрылок не вставал на место(подкрылок кстати прорезали продольно когда срезали арки в первый раз). Опять же загаженный салон (хоть и обещали закрыть, на этот раз даже не протерли), мастика на переднем бампере. Фотоотчет не детальный. Обещанный срок почти не превышен. По началу руководитель шёл на котнтакт (все устраним исправим приезжайте) теперь вобще не находит время для ответа.