Lidiya

Прокололи 22.06.2024 ушки дочке в ТЦ Фан Фан. Но недолго радовались, 14.07.2024 выпала сережка. Пробовали вставить сами серёжку, но так и не смогли. В этот же день 14.07.2024 поехали вставлять в Воображулю в фан фан. Мастер оказала услугу некачественно!!! Сначала сама вставить не могла, стала колоть мочку прямо гвоздиком, дочка, конечно же расплакалась, пошла кровь. Долго пыталась вставить правильно серёжку, но так и не смогла в итоге - вставила серёжку наоборот!!! Нас это не устроило, просили вставить нормально, но мастер сказала, что не может. Подошли к администратору, сказали что не так вставили серёжку, однако она сказала не возмущайтесь платите (типо сойдёт и так) и уходите. Вам же вставили, а как это уже никого не волнует. Желаю данному администратору оказаться в аналогичной ситуации. Поведение просто возмутительное. Лишь бы денег срубить, а качественно или нет оказана услуга это их не волнует. Не советую прокалывать здесь уши, лучше сходить к квалифицированному специалисту в больницу, пусть и заплатитьпобольше, но зато услуга будет оказана качественно и у ребенка не будет боязни прокола ушек. Администратор ужасно наглая женщина, никакого такта и уважения к клиентам. Ей на рынке только стоять работать!!!

На следующий день позвонил сотрудник Воображули, оказалось "мастер" Татьяна не только уши прокалывать не умеет, но ещё и врёт руководству! Сказала ложную информацию, что сережка выпала день назад 13.07, а мы приехали 14.07 и канал зарос. Хотя ей раз 10 сказали, что сережка выпала час назад (мы живём недалеко от ТЦ фан фан). Зарости за час он не мог!!! Зачем врать выгораживая себя?! Не прокалывайте здесь ушки деткам, поберегите их психику, проколы кривые, после пусетов, вы не сможете вставить нормальные детские сережки без помощи квалифицированного специалиста! 15.07 (сегодня утром) съездили в клинику и специалисты нормально вставили серёжку и подтвердили кривизну прокола, а руководитель только защищает свой неквалифицированный персонал. Спорить не стали, просто внесли в черный список и не рекомендуем никому связываться с данной парикмахерской.

P s. В данной парикмахерской нет даже уголка потребителя, книги жалоб и предложений. Одни нарушения!

Приобрели кондиционер в М.Видео на 8 Марта 149 вместе с установкой. Обязательное условие все оплачивать заранее, хотя услуга ещё не оказана!!! Это нарушение прав граждан. В результате не звонят, об установке не договариваются, о невозможности заранее не предупреждают. Приходится самому дозваниваться до сервисной компании по тел. 8-902-990-46-46, который постоянно не отвечает. Еле дозвонились по многоканальному 800-600-77-75, только тогда позвонили с сервисного центра и перенесли установку. Что вообще за "фишка" брать деньги за неоказанную услугу, чтобы потом клиент бегал за Вами??? Берите по факту. Пришел человек устанавливать- клиент оплатил. А так и деньги взяли и кондиционер не устанавливают!!!! Как не хотели связываться с данной сетью, но рискнули вдруг повезет и что то улучшилось, но, к сожалению, опять лажа. В общем не связывайтесь, если не хотите бегать за ними и выпрашивать оказание услуги за которую давно заплатили!!!! Номер заявки s138010160624. Поведение недобросовестное!!! Не можете вовремя оказывать услугу - не берите за неё деньги!!!

Стали ходить с июля 2023 в данный бассейн. Тренер понравился, но администраторы выполняют свою работу " спустя рукава", не могут прочитать в чате пожелания клиента, отношение к работе пренебрежительное! 1. Записались на 16 сентября к Елене Витальевне сразу на час (иногда мы записывались сразу на 2 занятия), когда приехали на целый час плавания, то выяснилось, что вместо Елены Витальевны, работает Елена Николаевна (администратор просто перепутал тренеров). Хорошо, что ребенок пошёл к Елене Николаевне, а так скатались бы в бассейн впустую!!! 2. В следующий раз записались к Елене Николаевне (раз ребенок смог найти контакт с тренером) на 21 сентября также на целый час с 16.00 до 17.00, администратор написала, что бассейн свободен с 16.00 до 17.00. Я отменила у ребенка английский язык и мы поехали в бассейн. В итоге приехали и оказалось, что большой бассейн занят, туда можно сходить только на 30 минут, маленький также только на 30 минут. То есть ребенок должен бегать по бассейнам, в результате халатности администраторов! В итоге сходили на 30 минут в большой бассейн и зря пропустили занятия по английскому. (Скриншоты переписки данной ситуации прилагаю). 3. Ну и последней каплей того, что мы вообще перестали ходить в данный бассейн стало, то что я в сентябре, пока ждала дочку с занятия, сразу же записалась к Елене Витальевне на 7 октября и на 21 октября (администратор сама предложила записать заранее, если у нас в приоритете Елена Витальевна). В результате, 6 октября напоминаний никаких нет, про бассейн никто не пишет. Думала, может опять администратор забыла написать или перепутала! Написала сама, в результате оказалось, что мы в листе ожидания, а не записаны на время, хотя когда записывались время было свободно, поскольку записывались заранее. К сожалению, переписки записи на занятие нет, поскольку записывались не по чату, а при посещении бассейна. Администраторы не понимают даже простых вещей, что из-за их беспечности и халатности страдают дети (ребенок настроен поплавать, а в результате тренеровки срываются), начинают спорить, то есть сами ошибаются и ещё и клиента винят в своих ошибках!

Конечно, я понимаю, если мамочки не работают, то им без разницы на какое время назначено занятие, сорвалось оно или нет, впустую приехали или нет, в какой день их запишут или не запишут вообще, но я и мой муж работаем и мы планируем свой день и день ребенка (его занятия, отдых и т.д.). Хотелось бы, конечно, чтобы администраторы уважительно относились к людям, посещающим данный бассейн, внимательнее читали, что просит клиент и относились не так халатно к своей работе!!! В данный бассейн мы больше не ходим и Вам не советуем!

Водили дочку в августе к логопеду. Когда пришли, то сразу сказали, что нам нужно поставить звуки, как дефектолог заниматься не нужно, нам нужен именно логопед!!!! Отходили несколько занятий, а толку ноль "логопед" всё равно не приступает к постановке звуков, а как специально занимается как дефектолог. Пошли к другому "логопеду" ситуация аналогичная! В итоге не стали ходить к таким "профессиональным специалистам", нашли логопеда по знакомству, звуки "Р" и шипящие поставил за один месяц!!! После такой ситуации впечатление о центре испортилось, ходим в "Буковку" на Шейнкмана!

Вип залы́ ещё ничего пойдет (хотя за такую цену ожидал большего, окна пропускают холод с улицы, плотно не закрываются), а вот с ночёвкой оставаться не рекомендую!!! Ограничений по шуму нет никаких. Будете всю ночь слушать отдыхающих с громкой музыкой, криками. Номера не отделены от Вип залов, сервис никакой! Если пришли отдохнуть в випах и остаться на ночь будьте готовы не спать всю ночь!!! Короче, больше не пойдем сюда. Если уж платить, то платить за качество услуг, а не слушать всю ночь напролет музон на всю катушку и крики. Даже в коттеджах разрешено шуметь до 23.00, а тут видимо рассчитано на быдловатый контингент! Что все нажрутся и будут спать без памяти!!!