Anna

Ещё в прошлом году была ситуация, по которой надо было сделать вывод, что в эту организацию обращаться больше не стоит. Этот год "добил" окончательно. Впечатление, что это госучреждение, которое работает за госзарплату и совершенно не заинтересовано в клиентах. Понятия - сервис и клиентоориентированность здесь не пробегали. Не знаю, как они выплачивают по страховому случаю, надеюсь и не узнать, но всё, что касается их деятельности по косякам по самой страховке - это просто поэмы писать можно. Отвратительно. Судя по тому, что никто из администрации на отзывы тут не реагирует и не отвечает - зажратая компания, которой на нужды и проблемы клиентов наплевать и растереть. Администратор (или кем она является?) Татьяна Моисеева с таким отношением к людям и нежеланием лишний раз пальцем пошевелить в приличном месте и недели бы не протянула.

Давно хочу написать благодарственные слова в адрес клиники. Много раз приходилось обращаться с нашими многочисленными питомцами. Всегда внимательные, заботливые и необыкновенно дружелюбные девчата на ресепшне. Доктора, с кем приходилось иметь дело - профессионалы, люди видно, что пришедшие по призванию в профессию. Особо хочу отметить нашего любимого доктора, к которому всегда обращаемся с кроличками и хомячками Анну Анатольевну Николаенко-Гисову и Алёну Николаевну Зиновьеву - один раз довелось побывать у Алёны Николаевны с острой ситуацией, на следующий день не приехали на контроль, она перезвонила сама, узнала о состоянии нашей зайки! Очень трепетные и заботливые доктора, от всей души спасибо вам и крепкого здоровья!

Хочу выразить огромную признательность мастеру! Заказывала оформление багета на картину 25-го декабря, работа нужна была очень срочно, картину надо было отослать крайним сроком 26-го в Москву. Обычно готовность такого заказа обещают через 2 дня, а тут ещё под праздники оказалось много заказов, и мне сотрудники сказали - только после новогодних дней... Но... Узнав про мою ситуацию, мастер согласился, и 26-го в 9 утра мне пришло смс о готовности! Работа безупречная! Раньше багеты здесь заказывала моя дочь, всегда без малейшего упрека. Да, ещё! Фото на кружке от Комфото держится без малейших изменений уже около 7лет)))

Случайно совершенно увидела это заведение здесь на Флампе и вспомнила свой опыт обращения, хотя не помню уже сколько времени прошло с тех пор, как я сюда пришла по рекомендации своей коллеги. Но полтора года ушло на то, чтобы выросли волосы после их стрижки и можно было сделать на голове что-то получеловеческое. Мастер Антонина, к сожалению, не помню отчества, на мою просьбу постричь каскадом, чтобы минимальная длина была не выше нижней челюсти, первым же движением бритвы (стрижет она бритвой) отхватила мне волосы на уровне глаз. Причем, как выяснилось уже позже, над одним глазом выше, чем над другим... Всё отфилировала своей бритвой до предела, хотя у меня очень прямые волосы, уложить их в таком отрехмоченном виде очень сложно, о чем я тоже перед стрижкой поведала мастеру. Да, собственно, мастер на то и мастер, чтобы самому это заметить. На мою голову у неё ушло минут 10... Взглянув в зеркало по окончании стрижки, я поняла, что ближайшие полгода депрессии мне обеспечены, потом немного отрастает, сделаю короткое каре((( Дома супруг обозвал шедевр обладательницы "золотых ручек" шлемом Де Бугельберна, на работе тактично промолчали.