- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Пришли в кино с сестрой 7.06.17 , билеты были выкуплены, но паспорта у сестры не было, ей через месяц, должно исполниться 16, шли на пиратов. мне 21 год, в итоге нас не пустили, хотя могли бы войти в положение, фамилии одинаковые, девушке почти 16, но это не самое грустное. По идее кинотеатр сам выбирает пускать или не пускать детей в кино 16+....
Пришли в кино с сестрой 7.06.17 , билеты были выкуплены, но паспорта у сестры не было, ей через месяц, должно исполниться 16, шли на пиратов. мне 21 год, в итоге нас не пустили, хотя могли бы войти в положение, фамилии одинаковые, девушке почти 16, но это не самое грустное. По идее кинотеатр сам выбирает пускать или не пускать детей в кино 16+. Конечно было обидно, но такой низкий балл ставлю совершенно не по этому. Мне не понравилось отношение темненькой девушки-кассира, мало того что она параллельно с моим заявлением занималась приемом и продажей билетов, из-за чего мне пришлось переписывать заявление несколько раз, так она еще настойчиво предлагала мне перепродать билеты, а не писать заявление на возврат. Для меня это было странно и непонятно, в смысле стоять у кассы и перепродавать? я задала этот вопрос девушке, на что она ответила мне, что билеты востребованы, продавай места же хорошие в середине зала, сказала она. Когда я отказалась, она потеряла ко мне всякий интерес. Это было очень странно и не понятно для меня. Сказали что будет возврат средств при этом никакой бумажной копии заявления на руках у меня сейчас нет, и будет ли возврат вообще не известно. В общем что-то странное творится с сервисом этого кинотеатра, пожалуй больше не стану его посещать.
Добрый день, Надежда, спасибо за Ваш отзыв! Может быть Вы вспомните имя кассира? Мы обязательно разберемся