ny-8

Я продавец квартиры, опишу всю ситуацию от начала и до конца.

Тот факт, что я получила деньги, а мой покупатель квартиру - это просто чудо.

Оговорюсь сразу, выбор агентства осуществлял покупатель, я кв продавала своими силами.

Начало стандартное: встретились, подписали предварительный договор купли-продажи + договор с агентством на оказание услуг (как без этого; от меня подписант представитель по доверенности).

1) Милые девушки доверенность моего представителя очевидно даже не читали, т.к. отсутствие полномочий на подписание договора с агентством их не смутило, т.е. даже свою сделку обезопасить не смогли=).

2) За день до сделки я созваниваюсь с риэлторами проговорить порядок расчетов и тут выясняется нечто.... Перечень документов, перечисленных в предварительном договоре для получения денег не является полным, нужно еще расписку о снятии обременения, А ТАКЖЕ договор с отметкой Росреестра о продаже квартиры моего ПОКУПАТЕЛЯ. На мой резонный вопрос, что это за дела, получаю ответ: "у нас тут сроки по сделке сдвинулись и покупатель на сделку БЕЗ ДЕНЕГ ВЫХОДИТ".

Т.е. я свою квартиру продаю, а если у покупателя вдруг возникли проблемы и право собственности не перешло или он решил меня кинуть, то я без квартиры и без денег.

Также очаровывает тот факт, что даже при проведении стандартной сделки, они ЗАБЫЛИ/НЕ ПОСЧИТАЛИ НУЖНЫМ указать в предварительном договоре расписку, тем самым покупатель мог остаться с квартирой в ипотеке.

Разумеется после моих угроз срыва сделки и ссылок на недействительность договора на оказание услуг с агентством, риэлторы решили подставить какого-то другого участника сделки.

3) Ну и вишенка на торте: расписка о передаче денег не была передана покупателю) т.е. осталась у продавца. Элементарно человек не может получить в налоговой вычет, я уже не говорю о возможности потенциальных исков о неоплате денег за покупку квартиру (благо я не злодей).

Более того, у сотрудников агентства хватило наглости сказать покупателю, что с распиской решен вопрос, продавец Вам все вышлет. Я разумеется об этом обещании узнала через 2 месяца после звонка покупателя.

Отвратительная работа компании. Осуществила заказ холодильника и стиральной машинки. Мы живем в закрытом городке и для доставки товара необходимо заранее заказать пропуск экспедиторам (операторов эльдорадо неоднократно предупреждала о необходимости заранее предоставления информации о ФИО экспедиторов). В итоге я отпросилась с работы, жду свою бытовую технику, со мной связался экспедитор и промежду прочим сообщил мне, что везет мне только стиральную машинку и паспортов у грузчиков нет.

В эльдорадо оператор пояснил, что действительно доставлять мне будут только стиральную машинку, т.к. холодильников нет, узнать об этом, очевидно, я должна была при разгрузке, информация о необходимости заказа пропусков вообще была проигнорирована. В итоге оператор предложил мне заказать холодильник на другой день и оплатить его доставку отдельно! От товара я отказалась, заказ отменила.

Работа операторов даже оценки не подлежит в виду ее отсутствия.