kovalenko2534

Обратился в Ростелеком по поводу подключения интернета и телевидения, предварительно выбрав пару подходящих мне тарифов (пакетов). Заявку приняли, при этом некоторое время настойчиво уговаривали выбрать другой тариф, включающий в себя ещё и мобильную связь, я отказался выбрав другой предложенный мне тариф. Время подключения согласовали через день с 10 до 12 часов (нужно отметить, что срок подключения приятно удивил, но рано было радоваться). На следующий день после подачи заявки из компании пришло голосовое уведомление о подтверждении времени приезда специалистов для установки оборудования. В это же день я дополнительно ознакомился с условиями предложенного мне тарифа и всё таки остановился на том который выбрал изначально (с фиксированной навсегда ценой), позвонил в Ростелеком, как мне было раннее разъяснено, что до подключения я могу уточнить какие-то условия, в имеющейся заявке оператор поменяла название тарифа, подтвердила время приезда специалистов (оно осталось прежним, разъяснив, что за час до приезда мне позвонят). На следующий день в назначенное время я остался дома, примерно в то время, когда уже должны были приехать специалисты, из Ростелекома поступил звонок и мне сообщили, что специалист приедет через 4 дня))) Я стал выяснять по какой причине и почему меня обманули, но вразумительного ответа так и не получил, кроме того, что заявка была переназначена а из-за того, что я поменял тариф. Каким это образом повлияло на работу специалистов по установке роутера и проведение проводов не понятно)) Также было выяснено, что конкретного специалиста для выезда по моему адресу и не назначали. Думаю, что меня попросту обманули (чтобы клиент не сорвался пообещали быстрое подключение, чего наверное в этой компании не бывает). Я отказался от подключения, на что оператор стала выяснять, а кого я ещё подключу (да уж лучше никого, чем в такой компании). Также хочется отметить, что ещё до подключения интернета и телевидения, после подачи заявки, при звонке в компанию, там стали предлагать оплатить 300 рублей и подключить банковскую карту (то есть другими словами, стали требовать оплаты ещё до предоставления услуг, хорошо, что не оплатил). Ранее, несколько лет назад, пользовался услугами Ростелекома, впечатление от того опыта и качества предоставляемых услуг остались не приятные. Решил, что по прошествии времени что-то в компании улучшилось, а нет, всё осталось по прежнему, в том числе отвратительное отношение к клиентам, думаю и качество оказания услуг (судя по другим отзывам). Компанию Ростелеком не советую, при обращении сразу сталкиваешься с обманом, настойчиво попыткой навязать тебе какие-то дополнительные услуги, а уже если на Старте (ещё до подключения оборудования сталкиваешься с проблемами по технической части, в виде отсутствия специалистов способных это сделать), то какое будет к Вам отношение после того как вы заключите договор. Жалко потраченное время и нервы. Конечно это моё индивидуальное мнение и каждый принимает решение сам, но моё мнение основано на определенном опыте по взаимоотношения с компанией Ростелеком, и может быть мой отзыв кому-то поможет в принятии решения по выбору компании оказывающей такого рода услуги.

Здравствуйте. Долго выбирал себе лодку в определенной ценовой категории под мотор до 9.9 л.с. и обязательно с НДНД, поскольку ранее пользовался лодкой со сланью и это доставляло постоянные неудобства при перевозке, сборкой-ращборкой лодки. Было изучено много предложений и пройдено много магазинов, выбор пал на лодку "Rusboat 320 НД" предлагаемую к покупке в магазине Fish-bazar, по адресу: ул. Писарева, 60. Часто бываю в данном магазине, всегда устраивает качество товаров и качество обслуживания. Меня устроила цена и качество изготовления лодки производства "RUSBOAT". Проверил уже лодку на воде, пока очень доволен данной покупкой, в выборе именно лодку с НДНД не ошибся. Всем советую магазин FISH-BAZAR и продукцию Торговой компании "RUSBOAT".

Здравствуйте!

Покупал в салоне мебели DivanPro (находиися на Левобережке) диван.

Пришли в слон выбрали понравившийся диван, хотя стоимость была не маленькой, решили купить. Но в нужном цвете и материале дивана такого не было.

Продавец-консультант позвонила на производство и выяснила, что интересующий нас материал раскроен и диван будет сделан в течение двух недель, но в этом случае мы должны полностью оплатить его стоимость. Я согласился, оплатили деньги и заключили договор. По договору срок изготовления дивана указан 18.02.19, но указанное время диван изготовлен не был. Об этом сообщил продавец-консультант, после того как я ему позвонил и он связался с фабрикой. Уточнил сроки изготовления, примерно дня через 2-3.

Через 2 или 3 дня я приехал в салон, продавец при мне опять связался с фабрикой и пояснил о том, то диван еще не готов и будет изготовлен дня через 2-3, на складе его держать никто не будет спазу-же привезут. Через 2 или 3 дня я позвонил в салон, но уже ответила девушка, которая выяснила дату покупки пояснила, что я рано обратился и срок поставки дивана 1 месяц. Но в последствии посмотрев договор, перезвонила и сказала, что связалась с производством и сообщила "радостную новость", что наш диван готов и ждёт отправки, которая назначена на 25.02.18 (понедельник), раньше не привезут, так как в выходные у них доставки нет.

25.02.19 я остался дома, ожидал доставку, но в течении дня ее так и не было, к вечеру позвонил в салон, тот же консультант мне пояснил, что доставка у них до поздна, могут привезти и в 22.00.

Ожидания были напрасны, потрачено личное время, диван никто не привёз.

На следующий день я опять позвонил консультанту в салон и он после того как в очередной раз якобы опять связавшись с производством мне пояснил, что мой диван будет готов через 2-3 дня (наверное в салоне это стандартная отмазка).

Но как так, диван уже изготовили? Его уже везут? Или обманули?

После всего этого у меня как-то отпало желание покупать что-либо в данном салоне мебели.

Если так относятся к клиентам и договоренностям, такое-такое-же и качество мебели (как указано в предыдущем отзыве о данной конторе).

Буду готовить претензию на возврат денег и компенсации причиненных неудобств.

Однозначно не рекомендую DivanPro для покупки мебели.

Когда мы были в салоне оформляли покупку дивана пришли люди с письменными претензиями, но мы не обратили на это внимание, а зря.

P.S. В тот- же день 02.02.19 купил мебель для спальни в другом салоне, её привезли из Пензы за 2 недели!?

Здравствуйте.

Возникла необходимость в ремонте двигателя на TLC Prado 120, а именно замена цепей привода ГРМ и всех сопутствующих деталей (знал о необходимости такого ремонта т.к ранее был на 3 СТО на диагностике двигателя в т.ч. и у официального диллера "Тойота"), в двигателе наблюдался посторонний шум при работе.

Знакомый посоветовал обратиться в ООО "Автоверсия" на ул. Жуковского 96/2, где нанимаются техническим обслуживанием и ремонтом автомобилей "тойота" и "Лексус".

13.05.2017 утром к 9.30 прибыл на данную СТО для проведения диагностики двигателя.

Внешне на СТО все понравилось, всё чисто, доброжелательные консультанты.

После недолгих формальностей автомобиль загнали в ремонтный цех. Мастера провели диагностику двигателя, поскольку ранее был на других СТО, и имел определенный опыт, сделал для себя вывод, что мастера знающие свое дело люди, определили причину неправильной работы двигателя и причину постороннего шума в ДВС.

После этого выгнали мой авто на стоянку у СТО.

Консультант Антон заполнил заказ-наряд № 0000013263 от 13.05.2017 г., время 11.00, согласно заказу-наряду требовалось провести ревизию шума ДВС, снятие-установка крышки клапанов, снятие установка лобовой крышки ДВС. Время для этого требовалось 18 нормочасов.

Посоветовавшись с мастером сервисный консультант на словах пояснил, что до конца рабочего дня или с утра на следующий день автомобиль загонят на ремонт, разберут (снимут переднюю крышку двигателя) проведут ревизию деталей, определятся с деталями которые необходимо будет заменить, о чем сообщат мне, то есть заказчику. При этом консультант обещал информировать меня о ходе ремонта, пригласить меня для осмотра ДВС после его разбора (по моей просьбе и это же предусмотрено правилами принятыми на СТО).

Также консультант пояснил, что на поиск деталей необходим примерно один день, затем двигатель отремонтируют. То есть срок окончания работ должен был, исходя из выше описанного, закончится 16.05.2017 г.

Я согласился на такие условия, подписал заказ-наряд и передал консультанту ключи от авто.

Вечером того-же дня (как договаривались) я позвонил консультанту узнать о ходе ремонта, на что получил ответ, что авто ещё не загнали на ремонт.

На следующий день ближе к обеду я получил такой же ответ.

На следующий день, то есть 15.05.2017 позвонил консультанту Павлу (у прежнего консультанта был выходной день), который мне пояснил, что на авто сняли какой-то лючок (поясню - крепится этот лючок на 4 болтиках, по времени минут десять снять-поставить) и УСТАНОВИЛИ, что необходимо менять цепь привода ГРМ и натяжитель цепи, а в отношении остального "вскрытие покажет", до конца того же дня пообещал, что двигатель разберут (снимут лобовую крышку ДВС) и он посчитает стоимость необходимых деталей, и до окончания рабочего дня перезвонит мне, то есть заказчику сообщит результат.

Никто не позвонил.

На следующий день 16.05.2017 г., то есть на четвертый день "ремонта" моего авто, в 14.00 прибываю на СТО "Автоверсия", Иии.., обнаруживаю свой автомобиль стоящим под забором...

По приходу в офис консультанты стали спрашивать у меня по какому я вопросу и, ЧТО С МОИМ АВТОМОБИЛЕМ. Я рассказал всю вышеуказанную историю, на что мне ответили, что необходим поиск запчастей и объем работ по ремонту предстоит большой, но с необходимыми запчастями надо определиться... На свой вопрос об исполнении заказа-наряда, согласно которому по нормочасам (18 часов) все работы по ремонту уже должны были быть выполнены, мне ничего толком не пояснили (заказ-наряд - это своего рода гражданско-правовой договор который не был исполнен).

В итоге я попросил вернуть мне мой автомобиль, предложил оплатить за диагностику ДВС.

В итоге мне выписали НОВЫЙ заказ-наряд за тем же № 0000013263, но уже от 16.05.2017 г., где значились только работы по диагностике двигателя. Я оплатил стоимость диагностики и на этом мы С ООО "Автоверсия" расстались.

О причинах такого отношения и, таком "ремонте" моего автомобиля писать не буду, так как это только мои предположения.

Тройку поставил только потому, что мастера, которые делали диагностику двигателя, по моему мнению хорошие специалисты.

Спасибо ООО "Автоверсия" за моё потраченное время. Порекомендовать, к сожалению, данный автосервис не могу.