Степан

Темный номер площадью около 30 метров по типу конуры с видом на стройку называемый "сьют" стоит 12тр в сутки с завтраком (~24тр за 2 суток). Имели неосторожность забронировать его не глядя на день рождения. По приезду поняли, что номер заявленый как двухкомнатный, но третьему человеку придется спать между входом и туалетом. Решили поменять номер на другой, где третий человек сможет спать как человек. Единственным вариантом стал "Делюкс" стоимостью почти 20тр в сутки (~40тр за 2 суток), но при этом почему то без включенного завтрака. За эти деньги мы получили вполне неплохой номер пригодный для жизни за исключением постоянно бегающих по натяжному потолку мышек которые грызли провода с большим аппетитом, от этого довольно громко шумели. Близость к природе, вероятно без этого никак. Большой неожиданностью стало полное отсутствие WiFi в номере при том, что мобильный интернет в номере также не работает. Заявленная на сайте скидка для именинника, как нам пояснили, распространяется при аренде коттеджа целиком (при стоимости одного номера в ~40тр умножить на 4). При этом никаких бонусов вы не получаете, а пользуетесь всеми удобствами на территории также и за столько же как и любой желающий вошедший на территорию за 300р. За двое суток проблему с WiFi администарторы упорно игнорировали. Ресторан вполне сносный, обслуживание хорошее. По итогу осталось ощущение, что это место рассчитано на тех кто приехал сюда без размещения или на тех, кто повелся на купленные отзывы и приехал как мы издалека.

12 августа утром позвонил в эту компанию, поговорил с менеджером, договорились, что он отправит мне рассчет по необходимым мне перегородкам, сказал “ориентировочно к обеду“ все вышлет на почту. 12 августа вечером позвонил, сказали, что тот менеджер уже ушел, но ему передадут, что я ещё жду письма от него. 13 августа позвонил, сказали, что он уехал на замеры, но ему обязательно передадут. С тех пор тишина. Надеюсь, что это все из за того, что у них слишком много заказов и беззаботная жизнь

Плюсы:

Дизайн интерьера, Раздевалки, Вид из окна

Минусы:

Ограниченный набор тренажеров, для примера - всего 1 скамья для жима лежа и 1 тренажер Смита.

В пасмурные дни в зале всегда темно, свет не включают, музыки как правило тоже нет.

Клуб работает с апреля 2019г. Середина июля - до сих пор из стен торчат провода, тренажерный зал наполовину пуст.

Фитнес бар с ценами Ле Бурга и продукцией уровня столовой.

Коротко говоря - если вам есть с чем сравнить - то xfit вас разочарует. А если захотите уйти - читайте пункт договора 1.8 - стоимость оказанных услуг на момент возврата денежных средств за первый месяц не менее 30% от общей суммы контракта. То есть, для примера, при цене контракта 60тр - первый месяц занятий вам будет стоить 20тр. Владельцы подумали даже о том как нажиться на недовольных. Выводы сделайте сами.

Опыт пользования услугами 3 месяца. За это время пострадали изрядно, в основном из-за услуги интернет телевидения. Ссылку на ВИДЕО прилагаю в конце. Сам интернет работает сносно, а вот телевидение отвратительное, ужаснее его только обслуживание клиентов. При работе функции таймшифт видео постоянно зависает, в режиме просмотра в реальном времени вечерами фризы на несколько секунд. Оборудование все приобретено у провайдера, и роутер самой последней модели archer c60 и приставка смарт тв, поэтому списывать это на оборудование нельзя. За две недели было оставлено 2 заявки на решение проблемы:

1 раз звонил вечером часов в 10, меня переключают на техподдержку, я ждал !25 минут! будучи !первым! в очереди на обслуживание - так и не дождался. Зато на следующий день (в субботу) мне перезвонили в 9 утра (не дай бог я высплюсь). Результат моего бодрого утра это подтверждение заявки и описание проблемы с моих слов оператору.

Второй раз меня попросили перезагрузить роутер и проверить скорость интернета на спидтест ("ну с нашей стороны проблем нет" услышал я), после чего конечно же снова оставили заявку в техническую службу (видимо предыдущая заявка по тихому закрылась), по сей день никто ничего не сделал. Третий раз заявку принимать не хотят ссылаясь на то что одна уже есть - сообщают, что это может быть связано с улучшением работы функций таймшифт и т.д. Ухудшение связано с улучшением получается...

Ситуация 3 недели остается без изменений. Кроме того - приставка тормозит, при перемотке паузы до 10 секунд, при включении телевизора она должна сама включаться, и она это делает, правда выключается спустя 5 секунд по неизвестной причине и ее требуется отдельно включать с пульта. И кстати пользоваться необходимо 2 пультами, что также удобства не добавляет. Объективно услуга ТВ тянет на 3, но отношение к клиентам на -3. Прилагаю видео работы таймшифт - комментарии от представителей конвекса приветствуются. https://youtu.be/KbDLw_SjgQk...

Выбор в пользу этого провайдера в дальнейшем делать не намерен, сыграло то, что компания уже давно на рынке и ранее плохого о ней не слышал.