- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Услугу оказать в этот раз не смогли. Записалась на определённое время, уточнила стоимость на эту услугу. За день меня спросили приду ли я, в день услуги так же спросили буду ли я. Подтвердила оба раза, сидя в кресле говорят, что услуга стоит в 1.5 раза больше, так как я спрашивала о том чтобы подстричь кончики, а 10 см это полноценная стрижка.
Но...
Услугу оказать в этот раз не смогли. Записалась на определённое время, уточнила стоимость на эту услугу. За день меня спросили приду ли я, в день услуги так же спросили буду ли я. Подтвердила оба раза, сидя в кресле говорят, что услуга стоит в 1.5 раза больше, так как я спрашивала о том чтобы подстричь кончики, а 10 см это полноценная стрижка.
Но я не спрашивала о кончиках, а писала про стрижку ровным срезом. И да, если Администратор ошибся, то можно написать об этом человеку в те 2 раза, что подтверждали мой приход в салон. Считаю это просто некрасивым по отношению к клиенту, я не живу в соседнем дворе, я освобождаю свое время для этого посещения. Такое неуважение я вижу первый раз и да, я не рекомендую это место никому к посещению. Пока не сказала администратору что так некрасиво поступать и как бы они могли сделать чтоб не тратить моё время, никто и не думал сказать банальное "извините".
P.S. новое место не имеет парковки никогда, придётся покрутиться чтоб её найти, ну или приехать в 8 утра.
Добрый день, Мария. Большое Вам спасибо за отзыв, Вы помогаете нам стать лучше! Примите наши искренние извинения, если доставили Вам негативные эмоции. Ваш комментарий станет для нас отличным стимулом для работы по повышению уровня сервиса. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт, качество услуги и профессионализм! Стрижка женская в нашем салоне...
Добрый день, Мария. Большое Вам спасибо за отзыв, Вы помогаете нам стать лучше! Примите наши искренние извинения, если доставили Вам негативные эмоции. Ваш комментарий станет для нас отличным стимулом для работы по повышению уровня сервиса. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт, качество услуги и профессионализм! Стрижка женская в нашем салоне стоит от 1500р. до 3500р., подравнивание одним срезом 1000р. В вашем случае мастер не рекомендовал делать подравнивание одним срезом, так как длина и структура волоса не позволяла. Мастер предложила сделать стрижку за 1500 р., но вы отказались. Очень жаль, что такая ситуация имела место быть. Мы всегда рады встрече с вами!