- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Ужасное отделение с очень неподготовленными сотрудниками. Потратила два дня на оформление кредита по одобренной заявке, в конечном итоге на заключительном этапе, когда все документы подписаны и наступает момент передачи Карты мегаквалифиуипованный сотрудник Ксения щ. Заявляет, что изменились кредитные договоры/условия и тд и та...это вообще что???...
Ужасное отделение с очень неподготовленными сотрудниками. Потратила два дня на оформление кредита по одобренной заявке, в конечном итоге на заключительном этапе, когда все документы подписаны и наступает момент передачи Карты мегаквалифиуипованный сотрудник Ксения щ. Заявляет, что изменились кредитные договоры/условия и тд и та...это вообще что??? Базар или банк??? Если кредит был одобрен по определённым условиям то он должен быть и выдан. Но видимо загвоздка вышла в том, что я решила отказаться от мультикарты по которой должна буду тратить ежемесячно 5000₽ и про которую я услышала только на включительно этапе...навязчивый сервис короче. А мне вообще эта Карта ни на что не нужна была и видимо Девочка решила вместе с руководителем отделения, что я обойдусь без кредита, потому что я отказываюсь от их чудо карты😂 смешно и грустно, потратила кучу времени!!! Возмутительный непрофессионализм сотрудника, медлительность, система там у вас глючит не знаю, но это просто ужас!!! В конечном итоге втб мне начал присылать Сообщения о том что Карта выпущена, приходите за картой, за кредитом...что это было-личная неприязнь сотрудника. Анка к клиенту ли как???
В итоге получаю кредит в отделено втб с процентной ставкой на 3% меньше и со страховкой намного меньше!!! И на бОльшую сумму!!! И за 10 минут!!! А вы поучитесь лучше как работать быстро и качественно.