- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Такое впечатление, что работают ученицы. Неуверенные руки. Делала шугаринг бикини. Содрали не только волосы, но и кожу. По телефону называют одну цену, на деле - другая (выше). Чеки не дают.
Здравствуйте, спасибо вам за обратную связь. Хотели бы немного пояснить ситуацию, что бы разрешить вопрос)
В нашей студии работают мастера с опытом работы, в случае если клиента принимают новечки, как правило клиент об этом оповещен. Но мы обязательно примем к сведению Ваше обращение! Связавшись с администратором уточнили о Вашей ситуации, по...
Здравствуйте, спасибо вам за обратную связь. Хотели бы немного пояснить ситуацию, что бы разрешить вопрос)
В нашей студии работают мастера с опытом работы, в случае если клиента принимают новечки, как правило клиент об этом оповещен. Но мы обязательно примем к сведению Ваше обращение! Связавшись с администратором уточнили о Вашей ситуации, по телефону вас проинформировали о прайсе на услугу Воск-глубокое бикини, т к вы изначально интересовались о ней. Придя на процедуру, поговорив с мастером было решено выполнить услугу сахаром (1000р). В нашем прайсе есть две фиксированные стоимости- 800/1000р , так же обязательно уточним у мастера, почему вам был рекомендован сахар, а не воск)
Что касается качества выполненной услуги и результата, приносим свои извинения!Очень жаль, что неоправдали ваши ожидания и доставили дискомфорт...будем очень признательны вам, если вы позволите выполнить вам услугу совершенно бесплатно, что бы убедить вас в качестве работы мастера!
При расчете обычно администратор уточняет нужен ли чек, либо ложит на стойку ресепшен где вы уже самостоятельно решаете брать его или нет....если вам нет был выдан или предложен чек, то так же приносим свои извинения!Обязательно уточним у администратора причину!
от лица студии еще раз приносим свои извинения!Благодарим вас за обратную связь!Надеемся на новые встречи!
