Irishka

Столько лет была фанатом этой сети, но последнее время желания заходить сюда всё меньше. Цены космос, а сервис и качество становятся хуже некуда. Конкретно убил сегодня филиал в Фокусе.

Оформила несколько заказов. Сначала заказала себе лонгслив с неплохой скидкой. Размеров других нет. Ну думаю распродают видимо. Потом ещё муж попросил заказать футболки. Итак, заказала. Через 15 минут звонок: "Футболок нет. Остатки не корректные". Муж расстроился, но за моим заказом поехал. А ехать через весь город практически. Выдают заказ... (см фото).

Ну не козлы? Сказать, что товар с дефектом нельзя было? Не поверю, что этого никто не видел. Просто отношение сотрудников видимо на от....сь. Потеряно время, бензин и лояльность к этой сети.

Периодически, при проверке наличия товара вижу, что в этом филиале товар имеется чаще, но теперь мне понятно почему. С товаром здесь не работают, остатки не контролируют.

Осторожно, мошенники!

Моим родственникам несколько месяцев поступали звонки от этого "горе-банка" по долгам их СОСЕДЕЙ! 1 раз добрые люди сходили, передали информацию. И что вы думаете? Началась просто долбежка. Практически ежедневно. Типа, если они не заплатят, мы так и будем вам звонить. Позднее подключились угрозы. Слов эти НЕлюди не понимают. Пришлось подключать прокуратуру.

Разочаровалась в этой торговой сети после нескольких покупок в этом магазине. Да выглядит всё хорошо, но..

1) Молочная продукция переморожена. Сначала решили, что это случайность, но ситуация повторилась 4 раза!! Больше рисковать не стали. Йогурты комками, с видимым расслоением содержимого. Вкус соответствующий. Брали разных производителей, а эффект один. В соседних Спаре и Ашане всё нормально с этой же продукцией.

2) Обвес на кассе. Часто покупала здесь фрукты и конфеты, но вот 03.01.21 черт меня дёрнул взвесить товар на контрольных весах. И как же мне стало обидно, не передать. +20-25% к реальному весу. На кассе сидел молодой человек. Времени у меня не было разбираться с ними, т.к. подъехали такси. Да и в целом скандалить не люблю. Возможно это только в этот раз было, т.к. раньше я за ними не проверяла, но кто даст гарантию? Потом нашла в интернете ролики с похожими ситуациями. Это в 5ке поставлено на поток. Делают это скорее всего, чтобы покрывать недостачи магазина, так как вычитают их из зарплат сотрудников(. Теперь весовой товар брать не буду точно. Да и скорее всего буду ходить чаще в другие сети.

Считаю, что это не серьёзно для такой крупной сети. Ситуация с весами, конечно, полная жесть. Мы же не на рынке всё таки, где обвес это норма. Покупатель не видит сколько показали весы на кассе и тут всё уже зависит от честности сотрудника.

Спасибо что дочитали! Всем добра!