Константин

31.10.2024 был с отцом на приёме у кардиолога. Удивило отношение администраторов в регистратуре. Поведение такое, как будто пациенты им все должны. Разговор через губу. Пока оформляла, даже не предложила присесть. Потребовала снилс, на резонный вопрос, зачем, ответила - требует администрация. Зачем? Пожала плечами и закатила глазки, типа, какие глупые вопросы.

Авиценна - один из самых дорогих МЦ в городе. За свои деньги хотелось бы получить хотя бы немного уважения в том числе и от мелкого административного персонала.

При том, что доктор Москаленко Ирина Викторовна - замечательный врач-кардиолог, внимательный, заботливый, грамотный. Выспросила мельчайшие подробности про заболевание, подробно рассказала про болезнь, рассказала, как лечиться, как дообследоваться. Исчерпывающе ответила на все вопросы.

Доктору - 5 с двумя плюсами

Клинике - 2

Номер карты пациента 2024/А/27106/АВЦ

Банк отправил мне документы из Москвы в Новосибирск 10 октября. Отправитель заверил, что доставка занимает 2 дня. Прошла неделя - ни ответа, ни привета. Звоню в банк отправителю, меня заверяют, что конверт уже вручен мне. Сообщают мне номер накладной. Смотрю сам - точно вручён. Поискал у себя дома - не нашёл. И тут, о чудо! минут через 20 после созвона с банком, звонок от курьера, который готов доставить мне конверт через 20 минут. Дома меня не было, поэтому курьер очень сожалел, но в другое время никак. Договориться с курьером на какое-то время на завтра невозможно, т.к. будет уже другой, завтрашний курьер. А сегодняшний курьер передать просьбу завтрашнему курьеру сможет только если "не забудет". Вот так вот. Если не забудет. Так то он ничем не обязан мне, но если не забудет, то соблаговолит... Поддержка очень сожалеет, но время доставки с 9 до 18, в течение которых нужно сидеть и смиренно ждать, когда курьер соблаговолит доставить. Снова смотрю по отслеживанию, и опять о чудо! то, что конверт вручён уже исчезло и теперь он на доставке у курьера.

В итоге, доставка задержана на 5 (пять) дней, отправление мне пока так и не доставлено.

Вообще, всегда был хорошего мнения о Читаях. Но сегодня "обслуживание" неприятно меня поразило. Зашли с ребенком в магазин по адресу Новосибирск, ул. Б. Богаткова, 262 минут через 10-15 после открытия. За кассовой стойкой сидели два продавца(?) (девушка и мужчина), которые что-то разглядывали каждый в своем телефоне. Ребенок выбрал себе игрушки, после чего я положил их (игрушки) на стойку для оплаты. Тут же откуда-то возникла еще одна девушка, которая сказала, что из-за того, что программа то ли не загрузилась, то ли зависла они не смогут продать нам ничего ещё минут 15. Я предложил заплатить наличкой 100 руб и забрать игрушки. Девушка как всегда в таких случаях сказала, что они очень сожалеют, но ничего сделать не могут. Так как ждать мы не могли, ребенок положил игрушки обратно на полку и мы пошли к выходу. Тут проснулась девушка за стойкой и, включив особый специальный голос хабалки на рынке заявила примерно следующее: "Может быть МЫ все-таки оставим товар?", видимо, имея в виду, что мы забрали игрушки, не оплатив. Сама фраза и тон, которым она была произнесена подразумевали, что она (девушка) совершенно четко уверена, что я украл эти покупки и платить не собираюсь. Первая девушка сказала, что всё нормально, они покупки вернули, после чего девушка за стойкой язвительно сказала: "Ааа!" и снова уткнулась в телефон. Ничего не мешало повесить объявление при входе, что временно покупка товаров невозможна или объявить об этом ртом при входе в магазин ДО начала покупок. И тогда такой неприятной ситуации не возникло бы. Но видимо рот дан данной девушке только для того, чтобы есть и оскорблять покупателей и, возможно, ещё для чего-то.

Несколько раз останавливался в этом отеле. Каждый раз выбирал номер категории "Бизнес". И с каждым разом всё хуже и хуже. Я понимаю, три звезды, но всё же...

Из плюсов могу отметить только хороший ремонт в номерах и вид на реку.

В остальном только минусы

Номер категории бизнес, но рабочего места, как такового, нет. Имеется маленький столик, на который едва влазит ноутбук. Положить еще что-то весьма проблематично. Настольной лампы нет.Сидеть нужно на очень низком пуфике, очень неудобно.

В санузле унитаз шатается, ободок унитаза и сиденье заляпаны какими-то пятнами, оттереть невозможно.

В комнате на оконных шторах пятна.

Повесил на дверную ручку табличку "Не беспокоить", так горничные всё равно ломятся в дверь.

Был оплачен поздний выезд, утром на ресепшене уточнил у девушки, так ли это, она подтвердила. Вернулся в отель после 12-ти, карта оказалась уже заблокирована. Пришлось бежать опять на ресепшен, где девушка с гонором заявила, что у них нет автоматического продления карт. А утром сказать об этом ей, видимо, тот же гонор не позволил.

В общем, перебираюсь в другой отель.

Довелось пожить в этой гостинице в номере 315

Из плюсов:

Очень большой номер. Я как человек больших габаритов, неуютно чувствую себя в маленьких номерах.

Огромное окно с видом на реку

Неплохой интерьер

Большой санузел. Можно спокойно развернуться.

Вода, чайник, кофе, чай, сахар, холодильник, сейф и другие мелочи вплоть до швейного набора, что бывает редко.

Из минусов:

В номере душно, проветрить нельзя, т.к. окно не открывается. Хорошо, что можно перекрыть батарею.

Стул возле рабочего стола... Ребята, это издевательство над гостями? Сидеть на нем долго невозможно, он больше подходит для кафе или подобного места, но работать, например, на компьютере, сидя на этом стуле, невозможно.

Маленький телевизор, можно сказать телевизорик. Годится только, чтобы говорил что-нибудь фоном. Чтобы посмотреть его, нужно подойти поближе.

Санузел не вентилируется

Унитаз шатается на своём месте.

И что меня умилило вконец - имелась губка для чистки обуви, но использованная. Ну, ребята, ну уж копеечную одноразовую губку-то можно было положить!

Честно говоря, ожидалось большего от четырехзвездочного отеля.

Ставлю троечку.