Виктория Сергеева

Год назад я приобретала здесь абонемент в солярий. Хотела взять на 100минут, но мне предложили 200, потому что 100 на год, а 200 бессрочный. Конечно я купила на 200минут. Прошел год, я спросила, а сколько минут у меня осталось, мне говорят 100минут и он у вас кончается 2 февраля, я объясняю что он бессрочный, что на нем не написано даже даты до какого он.

На что администратор начинает обвинять какую то сотрудницу которая работала до нее, и что вообще она новенькая и ничего не знает.

Я прошу сделать перерасчет и вернуть мне деньги

На что директор по телефону говорит пусть ходит дальше как по бессрочному, что перерасчет и возврат они не делают (нарушая при этом 782 ГК РФ и ст.32 закона о правах потребителей.)

Я оставила реквизиты и вела далее переписку с директором салона и слушала только небылицы про сложности с банком. Они обязаны были мне вернуть деньги в течение 10 днем с момента письменного заявления. Прошло уже 21 день. Я иду в суд. Шарашкина контора где нарушают закон и не берут на себя ответственность

Хочется сказать огромное спасибо персоналу вашего заведения! Ранее я работала на территории ТЦ гранат и очень часто у вас обедала на бизнес ланче. И ужинала тоже ☺️ поход к вам поднимал мне настроение на весь оставшийся рабочий день. Все, начиная от вежливого персонала до вкусной кухни, у вас на высоте. Даже если что то и бывало не так, то опытные милые официантки моментально решали ситуацию.

И вот меня перевели в Гринвич, не думала, что буду так по вам скучать. Ведь вы подняли определённую планку и такого сервиса я не могу теперь там найти!

Сегодня, в свой выходной, я заехала именно к вам на обед и ничуть не пожалела. Все по прежнему прекрасно! Продолжайте быть примером вежливости, сервиса и вкусной кухни!!!

Добрый день😊 решила сегодня разбавить свое воскресенье вкусным обедом в любимой Японе маме. И была очень приятно удивлена. Ребята! Новое меню просто 🔥! Красивое, сочное, аппетитное 😍 мне потребовалось больше времени, чем обычно, чтобы выбрать из всего многообразия. Блюда вроде бы и прежние, но вы добавили свою изюминку👍🏾 в итоге выбор остановила на Борще😋 большое спасибо за такую подачу! Рада что развиваетесь и делаете свои блюда не только вкусными, но и очень эффектными!

Добрый вечер.:) Регулярно посещаем с молодым человеком ваше уютное семейное заведение! И Хотелось бы наконец-то отметить работу вашего персонала, вежливые и улыбчивые. Начиная со звонка по телефону сервис на уровне, Менеджер Анастасия сумела заразить хорошим настроением, что мы не задумываясь пришли к вам на ужин. Как всегда кухня 5 баллов. Вечер удался😋