7 лет
0
0
3
Классный водомат и система продажи воды в целом. удобно, что можешь хоть поздно ночью, хоть рано утром купить воды в любом объеме! пить не парясь о кипячении! мои Кошки пьют с удовольствием и в воде солей мало (накипи), нет практически, поэтому за их почки не переживаю.
Компании процветания и увеличения точек по России!
Благодарим за отзыв! Приятно слышать, что вам нравятся наши услуги)
Будем продолжать вас радовать чистой питьевой водой по вкусной цене)
В первый раз в вашей сети кофеен, очень хорошее обслуживание и общение с гостями. Всё было бы просто идеально, если не одно серьезнейшее но:
Подача блюд в пластике!
Мы приехали с сестрой на экофестиваль, узнать больше о переработке и разумном потреблении. Буквально в нескольких метрах от вас проходит "Лето есть".
За это минус идеалогии компании....
В первый раз в вашей сети кофеен, очень хорошее обслуживание и общение с гостями. Всё было бы просто идеально, если не одно серьезнейшее но:
Подача блюд в пластике!
Мы приехали с сестрой на экофестиваль, узнать больше о переработке и разумном потреблении. Буквально в нескольких метрах от вас проходит "Лето есть".
За это минус идеалогии компании. Для меня пластик это не просто мусор, который загрязняет планету, а, в первую очередь, показатель дешевости и попытке сэкономить на мытьё посуды, приборов и сервировке.
Да, в режиме фастфуд это вынужденная мера. В кафе на Репина, в зале мы одни.
Также мы не увидели сортировки мусора, бармен сложил всё в один контейнер.
Если Вы позиционирует себя как крутая кондитерская, подавать пластиковые стаканы - честно говоря убого. Тем более, что ваша ценовая политика выше различных кондитерских "Космос" и так далее.
Торты очень вкусны, особенно впечатлил шпинатный!
Сыр нежный, чувствуется свежесть. Нет приторности, самое то!
Ах, да. Ещё одно но: несмотря на вкусность лимонада киви-лайм-мята, его цвет пугает и настораживает. Ощущение, что перед тобой Фейри, судя по цвету
Р.S. даже в вилке-ложке керамическая посуда
Альмира, добрый день! Благодарим Вас за честный развернутый отзыв.
Вы затронули тему, которая нас, безусловно, очень волнует. Использование пластиковой посуды в ТРЦ Радуга Парк - это вынужденная мера, которая обусловлена особенностями арендуемого помещения. Мы озадачились и немного расстроились, когда узнали об этом, но решение об открытии именно...
Альмира, добрый день! Благодарим Вас за честный развернутый отзыв.
Вы затронули тему, которая нас, безусловно, очень волнует. Использование пластиковой посуды в ТРЦ Радуга Парк - это вынужденная мера, которая обусловлена особенностями арендуемого помещения. Мы озадачились и немного расстроились, когда узнали об этом, но решение об открытии именно в этом торговом центре было принято. К сожалению, рынок эко посуды для предприятий общественного питания практически не развит в России. Мы столкнулись с этой проблемой и до сих пытаемся ее решить. Постоянно находимся в поиске лучших вариантов одноразовой посуды.
Во всех наших кофейнях мы используем керамическую посуду, не считая стаканчиков для кофе с собой. В планах у компании запустить фирменную линейку многоразовых стаканчиков, что поможет сократить потребление одноразовой посуды.
Рады слышать, что Вы по достоинству оценили наши торты. Мы готовим их вручную в собственном цехе только из натуральных ингредиентов без добавления трансжиров и маргарина.
Спасибо, что поделились своими впечатлениями о посещении кофейни. Мы рады, что у нас такие небезразличные гости, которые осознанно относятся к проблемам загрязнения окружающей среды.
Будем рады новым встречам!
Ужасный курьер и скорость передвижения!
Заказ номер 1926: позвонила и заказала роллы еще в 8:30. Заказала заранее, предупредив, что заказ надо доставить не позднее 10:15. Для меня это очень важно, так как в 10:30 я должна была уходить на встречу с ветеранами вместе с деканатом моего университета. Я была голодна, день обещал быть динамичным, поэтому...
Ужасный курьер и скорость передвижения!
Заказ номер 1926: позвонила и заказала роллы еще в 8:30. Заказала заранее, предупредив, что заказ надо доставить не позднее 10:15. Для меня это очень важно, так как в 10:30 я должна была уходить на встречу с ветеранами вместе с деканатом моего университета. Я была голодна, день обещал быть динамичным, поэтому если я успею поесть в промежуток с 10:05 (время доставки назначенное мной) до 10:25.
Но! Курьеру, менеджеру доставки, даже операторам - так как на 10:17 мне мало того никто не позвонил хоть как-то объяснить ситуацию. В борьбе между гордостью голодом, второй одержал вверх. Я позвонила на горячую линию: оператор, имя к сожалению не помню, позвонила на подразделение (Уралмаш), сказала, что курьер выехал. Ничего путного, почему его нет до сих пор, какие скидки мне положен,когда приедет курьер - банальных извинений не было!
По итогу курьер подошел в 10:30. Позвонил он мне конечно раньше - в 10:28. Кому нужны бесплатные роллы на доставке - никому конечно. Я знаю, что опоздания отслеживаются по звонку и я не смогу доказать, что курьер еле плелся к двери, а я его стояла и ждала. На всё это безумство, курьер ответил: ну извините.
Может все действия проходили и нормально, но на тот момент мне казалось это все очень очень медленным. После того, как я расплатились по безналичному и забрала заказ, я бегом побежала по лестнице себе в комнату, попутно закидывая холодные роллы в холодильник. Надеваю кроссы, сбегаю вниз, курьер неспешно идет по тротуару и спрашивает: а где роллы? Вы их выкинули?
Не найдя логического объяснения такого вопроса и, тем более уж, ответа на него, я побежала дальше догонять ушедший деканат.
Альмира, добрый вечер. Благодарим за отзыв и оставленный номер заказа. Мы обязательно проведем беседу со всеми указанными Вами сотрудниками, что бы избежать повторения ситуации в дальнейшем.
В случае возникновения проблемы, просим сразу же обращаться по телефонам горячей линии для оперативного её решения.
Надеемся, что случившееся не испортило Ваш...
Альмира, добрый вечер. Благодарим за отзыв и оставленный номер заказа. Мы обязательно проведем беседу со всеми указанными Вами сотрудниками, что бы избежать повторения ситуации в дальнейшем.
В случае возникновения проблемы, просим сразу же обращаться по телефонам горячей линии для оперативного её решения.
Надеемся, что случившееся не испортило Ваш день
