ob_vopros

Много раз пользовался их услугами. Всё было нормально, пока не угробили груз (заколотили в него гвоздь и побили). Накладная ИРКЯЗЖЯ-06/1802. После этого выяснилось, что ПЭК - шаражкина контора. Предусмотренные ЗоЗПП сроки не соблюдают (о чём заявляют совершенно открыто), возмещать убытки помимо стоимости груза не хотят, на обращения даже не отвечают. Вытряс из них возмещение стоимости испорченного груза - но стоимость перевозки возмещать не хотят. Т.е. за то что они расколотили мой груз - я заплатил, и теперь должен повторно оплатить доставку такого же, из своего кармана.

Возить этой шарагой только чугунные чушки, и то с указанием полной стоимости в документах. И перемерять всё при получении, обнаглели до того что завысили объём вдвое (!).

Весьма неплохо. Доставка отлично организована даже за город (курьер приехал в пределах 5 минут от обещанного времени, причём позвонил уже стоя у моих ворот - хотя обычно возникают некоторые сложности с тем чтобы нас найти). Блюда вкусные (и шашлык, и пицца, и драники и т.п.), порции хорошие. Какой-то кулинарной феерии конечно нет, но для доставки такого профиля - вполне, а с учётом хорошей организации и оперативности - отлично.

Кухня средняя, доставка просто ужасна. Делали заказ под вечер через сайт. Полчаса прошло - никто не перезванивает. Звоним сами. Девушку на проводе едва слышно на фоне шума. Кое-как оговорили, ждём. Сказал что оплата картой, чем оператор была очень удовлетворена. Везут дольше обещанного, ну да ладно, был бы толк. Приезжает курьер (весьма нерусский), звонит и требует выйти за заказом (можно было хоть предупредить заранее, что они не поднимаются к дверям?). Заказ кстати был в весьма благополучный дом, а не куда-нибудь в трущобы. Ладно говорю ждите (машина стоит аккурат перед нужным подъездом), человек спускается за заказом, с картой. За это время курьеру что-то стреляет в голову и он уезжает к соседнему дому (без литеры). Потом звонит, что никого нет. Объясняю что он уехал не туда, возвращается. Дальше цирк продолжается. Оказывается что у курьера не работает терминал, якобы только что сел аккумулятор. Только наличка остаётся, ещё и без сдачи надо. Подниматься в квартиру чтобы забрать наличку наотрез отказывается. Типа несите сюда, как будто это наши проблемы. Ведёт себя нагло, как будто это мы терминал не зарядили. Кое-как наскребли нужную сумму без сдачи, рассчитались, настроение уже испорчено.

По еде - не знаю, где там лучший шашлык в городе и т.п. Салаты средне. Жульены - с учётом заказа на дом сносно, но если греть не на чем - это будет вообще несъедобно. Грибной непотребный, куриный ничего. Шашлыки тёплые, это плюс. Шашлык из мраморной говядины никуда не годится, такое ощущение что её тушили перед тем как жарить, чтобы хоть немного размягчить этот мрамор. Свиной средний, как во всех доставках. Люля вполне ничего. В целом всё пересоленное. Соусы хороши, этого не отнять. В общем кухня где-то на 3+, доставка просто 0 (единственный плюс - то что всё-таки привезли), организация работы 2. Причём доставка у них своя, машина с телефоном фирмы, т.е. это не случайный таксист и не постороннее лицо, а их штатный курьер. Ужас просто.

А вот теперь и негатив. За фактическую отмену доставки на радостях от открытия залов общепита. Если люди, которые продолжают соблюдать разумные меры предосторожности, вам более как клиенты не интересны - держите минимальный балл. По телефону заказать теперь нельзя, а через яндекс или деливери-клаб - за город оформить заказ технически невозможно. Очень жаль, пользовались доставкой весь период закрытия общепита, но это не значит что мы побежим собирать заразу при личном посещении. А тем более - поедем для этого из-за города. Зря радовались перед самым открытием, что качество кухни вернулось на должный уровень.