- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
В связи с переездом на постоянное место жительства в город Новосибирск возникла необходимость в поиске и съеме жилья на длительные срок. Требования были явно не завышенные к квартире: до 20 т.р. в центре города. По рекомендации своей коллеги я обратился именно в жилфонд о чем в последующем неоднократно пожалел. Все началось с того, что на меня...
В связи с переездом на постоянное место жительства в город Новосибирск возникла необходимость в поиске и съеме жилья на длительные срок. Требования были явно не завышенные к квартире: до 20 т.р. в центре города. По рекомендации своей коллеги я обратился именно в жилфонд о чем в последующем неоднократно пожалел. Все началось с того, что на меня вышел Евгений (фамилию забыл) и по телефону на первый взгляд произвел впечатление грамотного специалиста. В телефонном режиме Евгений заверил меня о том что по средствам ВатСап будет направлять мне варианты квартир с фотографиям. После чего почти на неделю он просто пропадает и ни звонка ни привета. И вот когда до поездки остается буквально 3 дня я сам позвонил в Жилфонд с просьбой найти этого специалиста который со мной беседовал. После не долгих моих телефонных манипуляций Ув. Евгений выходит на связь как ни в чем не бывало и наша с ним работа вновь возобновляется. Буквально за день мы находим подходящую квартиру , хоть тут он сработал оперативно, именно подходящую и я ее предварительно бронирую. По приезду в город Новосибирск по адресу расположения нашего предмета договора, а именно квартиры я сразу встретился с Евгением, после чего он мне сказал что нужно еще подождать сотрудницу агенства у которой ключи. Буквально через 5 минут к нашей кампании присоеденяется девушка с агенста Романова Надежда Николаевна у которой были ключи. Но все бы не чего если бы эти ключи были от той квартиры в которую я собирался уже через 5 минут попасть. Выяснилось что магнитных ключей у нее нет ( где они я так и не понял) но самое страшное что и от входной двери в квартиру ключа от одного замка тоже нет. Учитывая своё безвыходное положение ( в этом городе нет ни единого знакомого к которому можно было упасть на ночлег и большое количество вещей) я после недолгих уговоров хозяина квартиры убедил его вызвать слесаря и аккуратно взломать его. После получаса ожидания слесарь за 5 минут справился с замком и заплатил за его услуги естествнно я (2000 руб) и мы , слава богу, попали в квартиру. Квартира меня полнолностью устроила но попустительское и безответственное отношение сотрудников агенства меня просто повнргло в шок. Не оправдали рекомендаций моей знакомой. Не понятно за что они получают деньги если не в состоянии прокониролировать элементарный процесс. Во всей этой истории есть еще много подводных камней о которых даже упомянать не хочется. Как итог заплатил им 9 тясяч + 2 тысячи за слесаря и до сих пор мне не вручили магнитный ключ. договор 75 от 22 июня 2018 г. Тел. 8-902-967-86-01
Благодарим Вас за то, что нашли время и написали об опыте взаимодействия с нами. Обязательно разберемся в описанной Вами ситуации. В нашей компании вопросу качества обслуживания клиента уделяется знаковое место. Ждем Вас в нашем агентстве вновь, и Вы увидите, что подобная ситуация — это исключение!