Jane

Хороший клуб. Приветливый персонал, хорошая атмосфера. Охрана и администрация работает на высшем уровне. Была ситуация, когда один из молодых людей, отдыхавший в этом клубе в еле стоявшем состоянии, сильно нагрубил мне и моей подруге. При этом, он представился сотрудником клуба. После выяснения ситуации и вычисления данной личности, администрация клуба извинилась за сложившуюся ситуацию и поставила одного охранника за наш столик, чтобы избежать повторной ситуации. Огромная благодарность за чуткое и внимательное отношение к своим клиентам!

Однажды с молодым человеком решили пообедать в данном кафе. Мы заказали пюре со стейком из оленины в брусничном соусе и салат "Цезарь". Официантка приняла заказ, а позже вернулась и сказала, что стейк будет только один. Нам, конечно, это не очень понравилось, но все таки согласились на одну порцию, поскольку здесь это блюдо нахваливали. От салата шел какой то неприятный запах, и, скорее всего, он шел от сыра...По этой причине, салаты мы так и не доели...Но когда нам принесли второе блюдо..Сказать, что мы были в шоке, это ничего не сказать...Нам принесли ДВЕ порции, на одной из которой НЕ БЫЛО стейка! Т.е. второе блюдо состояло только из пюре и нескольких кусочков огурца сбоку. Кроме того, на одной тарелке был нарезан свежий огурец, а на второй маринованный...и все это нам подали за один стол...Как это возможно, просто в голове не укладывается. По итогу, на выставили счет как за ДВА блюда со стейком, не смотря на то, что нам предоставили только одну полноценную порцию! Ужасно!

Но! Могу добавить, что сам стейк был действительно очень вкусным.

7 марта я и мои 2 подруги решили отдохнуть в данном ресторане, предварительно заказав там столик. И, к сожалению, обслуживание этого ресторана испортило нам вечер. До столика нас проводила приятная девушка, которая выполняла функцию хостеса, и она же предоставила меню.Чтобы сделать заказ, нам пришлось ждать официанта 30 минут! 30 минут! Мы хотели обратиться к официантке, которая обслуживала соседний столик, но она нам грубо отказала и сказала, ожидать другого официанта! Устройство, которое установлено на столе для вызова официанта, просто не работает или наш стол просто нагло игнорили. Время подачи нашего заказа было неплохим, но подача блюд была не одновременной. В результате одна из моих подруг сидела и наблюдала, как мы едим. Когда мы получили роллы, официант забыл принести приборы под соус. Принес он их только тогда, когда мы все сьели. Позже одна из моих подруг захотела дозаказать напиток. Ей опять пришлось ждать пол часа, чтобы его сделать. В итоге его ей так и не принесли и, соответственно, в счет не включили. ЭТО УЖАСНО! Такого отвратительного обслуживания мы никогда не встречали!

Я, конечно, понимаю, что в этот день в ресторане была полная посадка, но в любом случае ресторан обязан качественно обслужить каждого клиента. Иначе, зачем открывать ресторан на такое количество человек? В этот вечер мы не услышали извинений от такого ужасного обслуживания. Единственный плюс - это приглашенная музыкальная группа в тот вечер, которая разряжала обстановку.