The chief accountant

Завтракали здесь сегодня.

Заказали большой ореховый раф, омлет с ветчиной и сыром (сыра не было почему-то в итоге) и Русский завтрак (в него входит: омлет с помидорами, сырники и капучино).

Первым был готов кофе и один и второй, но большой ореховый раф почему-то оказался маленьким, а капучино отдали совершенно другому человеку и даже не поняли, что мы его так и не получили. И даже не поняли, что ошиблись с порцией рафа.

После 10 минут ожидания, что кто-нибудь из персонала обратит внимание на ошибки, пришлось им всё таки им на них указать.

Девочки начали извиняться и всё переделывать.

Мягко говоря меня смутило то, что принесенная мне по ошибке маленькая порция рафа, которая простояла в общей сложности более 10 минут на нашем столике и у них на раздаче, стала частью заказанной мной большой порции. То есть кофе не переделали, а просто остывшую маленькую чашку вылили в большую и добавили ингридиентов. Очень высокий уровень отношения к клиенту.

Потом принесли омлет с ветчиной мне, а мой спутник своего омлета ждал до тех пор пока сотрудники не сообразили, что они забыли его приготовить. Нам об этом сообщила официантка, когда все таки принесла нам капучино и сообщила она это фразой: "Мы и с омлетом вам накосячили".

Чек за завтрак ~ 700 р.

Сотрудницы в очень милых одеждах только и делали, что извинялись.

Впечатление отвратительное от всего.

Заведение такого уровня, за такие бабки за еду и такая вакхананалия.

Сделайте с этим что-нибудь, не позорьтесь.

Начну с того, что сайт данной компании абсолютно нефункционален, т.е. заказ не сделать толком. Если собирать ВОК самостоятельно, добавляется в корзину "от балды" всевозможные комбинации ВОКа, только не то, что нужно. И т.к. впервые решили сделать заказ в этой сети, приехали в ресторан сами.

Заказ был следующим: Сет Большой Куш 2.0, ВОК удон с говядиной и 2 порции ВОК рис с морским коктейлем.

За заказ более 700 рублей дарят порцию роллов или поллитра морса на выбор. Мы выбрали роллы и нам их предложили запечь, чтобы было вкуснее (прим. За запекание, как оказалось по чеку, взяли 60 рублей). Общий чек = 1800 р.

Время ожидания обозначили 35 минут.

В субботний вечер нормальное время ожидания.

Итог.

Время ожидания составило более 50 минут. Мы сидели у них внутри компанией, особого дискомфорта у нас это не вызвало. Но некоторые другие клиенты уже начинали скандалить по поводу задержки своих заказов. Мой совет, рассчитывайте время, если собираетесь здесь покушать.

Теперь по блюдам.

В Сете Большой Куш за 1000 р. 5 видов ролл, если не ошибаюсь и плюс один подарочный. Так вот, в 4 из 6 видов в составе крабовые палочки. Ни тебе рыбы, ни мягкого сыра, ни креветок. Самые дешёвые крабовые палочки. Это невозможно есть. Остальные 2 вида роллов, в которых всё таки было некое подобие рыбы, оказались более чем посредственные по вкусу.

Каждый попробовал по одному виду ролл, остальное в мусор улетело без раздумий.

ВОК с рисом это сплошные комки риса, абсолютно непропитанного соусом. Морской коктейль в этом заведении это 3 размазанные мидии и какие-то 2 куска непонятно чего. Поразило какое-то неадекватное количество свежей капусты в этом блюде. К чему она там вообще, а тем более в таком количестве?

ВОК удон с говядиной - сухая лапша, КАПУСТА, но говядина была.

Короче, мы так и не поняли в чем вы НОМЕР ОДИН?!

Отвратительное место.

Гораздо ниже среднего.

Если честно, давно не натыкались в Краснодаре на такую поганую японскую и паназиатскую кухню.

Вывод.

От посещения и заказов здесь лучше отказаться.

Здравствуйте!

Мы любители искать новые интересные места для приятного времяпровождения.

Данное заведение находится в нашем районе, это плюс.

Данное заведение новое, тоже плюс.

К плюсам можно отнести интерьер и музыкальное сопровождение, а уровень обслуживания - на высоте.

Теперь минусы.

Были в воскресенье, посетителей почти нет. Но ждать заказ пришлось минут 15, при обещанных 5-7 минутах.

Заказ был следующий:

Бургер "Мимино"

Бургер "4 сыра

Картофель фри, 2 порции

Двойной капучино, 2 порции

Чек вышел примерно на 1200 р.

Кофе принесли в бумажных стаканах почему-то (мы кушали там же, не на вынос), с алюминиевыми ложками и без крышек. Кофе был слегка теплым и невкусным.

Далее принесли бургер и картошку.

Сервировка блюда очень приятная.

Но бургеры и картошка тоже были чуть теплыми, что это за прикол?

Вроде вкусно, но эти блюда есть в холодном виде то ещё удовольствие.

При этом при всем, в бургере "4 сыра" котлета была подгоревшая и горчила.

Бургер "Мимино" - это каша из нежующихся баклажанов и таких же нежующихся кусочков мяса.

Подводя итог: это очень слабо. Слишком.

На прощальную фразу сотрудника: "Приходите в гости", вырвался ответ "Это вряд ли".

Я даже не могу придумать при каких обстоятельствах можно оказаться в этом заведении?...

Вечер с друзьями/второй половинкой - ну реально нет, нет и ещё раз нет.

Просто забежать на перекус - слишком дорого.

Эта бургерная не категорично плоха, но наш визит в неё был первым и последним.

В таком море конкуренции на подобные модные заведения, это слишком слабая заявка не то что на победу, а на существование.

В нашем офисном здании нет альтернативы пообедать, поэтому, за не имением вариантов, приходится ходить в эту забегаловку.

Из плюсов: близкое расположение к офису, сносная горячая еда, неплохой интерьер.

На этом плюсы заканчиваются.

Из минусов.

1. Заведение позиционирует себя как "Кулинария", ценник соответствующий.

Но этому статусу заведение никак не соответствует. Как писалось выше, пищу можно оценить максимум "сносной". Невкусно и неразнообразно.

2. Обслуживание. В данной кулинарии на раздаче работают три женщины (стоит отметить, что даже в самый час-пик обслуживают клиентов максимум две и то, если повезет).

Владеет кассой/терминалом только одна из них, самая нерасторопная.

Примерное время обслуживания от 10 минут (если нет посетителей). Поэтому, если придется посетить сие место, рассчитывайте свое время.

Принимая заказ, эти дамы могут с легкостью отвлечься на телефонный разговор, разговор между собой или на приемку товара. Это не единичный случай, это уровень обслуживания.

3. Антисанитария. Даже не знаю, с чего начать...

Многие приготовленные блюда стоят неприкрытые, соответственно постоянно заветренные.

Свежеприготовленная еда ожидает своей очереди на всевозможных поверхностях, также неприкрытая.

Кастрюли с первыми блюдами вообще никогда не закрываются, стоят прямо по микроволновыми печами.

В это самое время может приехать с продуктами их сотрудник и в уличной одежде протиснуться мимо всех этих открытых ёмкостей с едой на кухню.

Либо может зайти хозяйский сын на обед и с портфелем в верхней одежде маневрировать между противнями с котлетами и кастрюлями с супами.

Сотрудницы устраивают уборку тоже рядом со всем этими неприкрытыми блюдами, и их это не смущает.

Я лично была свидетелем скандала в связи с найденным в винегрете волосом. Если честно, противно конечно, но шока у меня не вызвало.

Мне повезло, инородных предметов в моей пище мне не попадалось.

Но мой вам совет, в тарелку лучше смотреть.

Подытожу, невкусная еда сомнительного качества за "дорого".