Nadezhda

Я люблю пицерио, но сегодня расстроили невероятно. Сделала заказ на сайте в 11.30. Ну как обычно час, 1.5 везут. Хотя в инсте написано доставка за час ну да ладно. Спустя 1.5 часа звоню, ответ: курьер ещё едет будет у вас через 10 минут. Никто естественно через 10 минут не приехал, звоню снова, оператор никаких извинений даже не принесла, наоборот сказала:ну вообще то мы всего на 10 минут задерживаемся". Супер ответ.

Меня как клиента это волновать не должно и перерыв на обед к сожалению на моей работе ограничен . Звоню через эти обещанные 10 минут и спрашиваю почему курьер не приехал, после слов "10 минут задержки и он у вас. Ответ так же прекрасен: "ну наверное курьер дезинформировал оператора, о том где он находится". И снова вопрос: " почему меня это волновать должно? Итог: везли почти 2 часа. Все естественно почти остыло, суп еле тёплый, кесадия холодная. Балл только за курьера, который по приезду все таки извинился, но непонятно почему ехал 2 часа. Если курьеров не хватает, нужно честно звонить клиенту и предупреждать что будете везти два часа. Я заказала бы в другом месте, т.к у меня обед 40 минут и ждать 2 часа доставку нет ни времени ни желания

Это кошмар какой то. Предупредила официантка что ждать салаты 30 минут, горячее около часа. По итогу не принесли даже напитки, ни через 20, ни через 30 минут. 3 раза спрашивали где напитки и три раза нам ничего не отвечали. Салатов тоже не дождались ни через 20 минут. Мы спрашиваем в чем дело, спросили 4 раза, официанты просто уходили и не возвращались. По итогу так не принесли НИЧЕГО. Вы чё там , газировки за 40 минут налить не можете? Час времени потеряли. Встали и ушли. Девушка за соседнем столиком возмущалась что ждала заказ 2 часа. Вот это выдержка конечно, ну а мы ни за что больше не вернёмся. Всё сонные мухи, ничего не знающие. Время свое не тратьте и туда не идите