Alenka Arkhipova

Хочешь вырасти в большой бизнес, учись делегировать.

Уже и производство в мск открыли и в Екб загруз по заказам, а Михаил все ещё пытается делать все сам и само собой адски косячит. Просто потомучто все внимание уделяет только приему заказа и получению денег, но когда дело доходит до сборки самой бани всем становится наплевать. Монтаж бани был запланирован на 30 марта. Мы несколько раз уточнили, будет ли все готово в срок и готовы были двигаться, но важно понимать по датам, потомучто локация сдаётся в посуточную аренду и пока Михаил парит нам мозг мы ежедневно теряем по 10к. 29 марта после, наверное, двух десятков попыток дозвониться и дописаться до Михаила получили ответ, что баня конечно не готова, все отодвигается на неделю. Мы спокойно это восприняли, в стройке это нормально. Неприятно только, что информацию эту дали в последний момент и дом должен простаивать. Мы специально планировали монтаж бани на конец марта, пока в посёлке не случился гряземес, чтобы манипулятор на участке аккуратно проехал по снегу и не устроил нам грязевые окопы на пути к красивой баньке.

Отсрочка на неделю, конечно эти планы нарушила, ну ок. Проходит неделя. Михаил снова до последнего кормит нас завтраками, снова ничего не готово. Мы получаем от посёлка сообщение, что с 12.04 большегрузы пускать не будут до середины мая. Вежливо передаём Михаилу информацию, что нужно поторопится, потомучто времени на установку осталось 6 дней. На что он конечно говорит нам все готово, осталось только окна вставить, их завтра привезут. Договорились на монтаж на сб, мы снова не сдаём дом и теряем деньги. В пт он подтверждает, что все хорошо, завтра банька будет у нас в районе 12. Сегодня мы звоним ему с 11, он как всегда отвечает с 5-6 звонка и говорит: сейчас уточню. Ну и как вы уже догадались, баня не готова. Что в итоге, 350к, 2 месяца ожидания, потом 2 недели факапов и пустых обещаний.

Допускаю, что наша ошибка была по человечески относится к компании, не ругаться и не наседать, когда стало понятно что ребята облажались и не успевают.

Михаил очень сладко поёт, пока не получает основную оплату. Дальше на вас становится совершенно пофиг. На место к нам так никто и не выехал, посмотреть как ставить баню, хотя обещал несколько раз 😅 Куча пустых обещаний, за косяки ни разу никто не извинился. Ни в коем случае не советую вам обращаться к этим ребятам, благо на рынке сейчас появляется куча более клиентоориентированных компаний. Михаилу стыд и позор за неумение держать своё мужское слово.

P.s. Все ещё надеемся, что когда нам привезут баню, мы получим хоть какие то извинения и баню надлежащего качества, наше мнение изменится лучшую сторону.

Мне очень нравятся врачи в этой клинике, но просто отвратительная регистратура. Пишу отзыв в надежде достучаться до начальства. В который раз сталкиваюсь с хамским отношением регистраторов, которым просто объективно наплевать на пациентов. Притом, звонишь, очень вежливо всегда с ними пытаешься разговаривать, а в ответ сплошное хамство. Я вообще не конфликтный человек, но накипело. Обслуживаюсь в этой клинике регулярно и всегда стараюсь записывать на прием в обход регистратуры через сайт. Но сегодня в очередной раз произошло хамство в мой адрес, когда мне сначала позвонили и сказали, что мой завтрашний прием (на который я записывалась за 2 недели и уже его оплатила) отменен и типо делайте, что хотите и записывайтесь как хотите на другой день. В итоге перезаписали на через неделю на неудобное время. Не извинились, вообще наплевать. Позже перезвонили в клинику, чтобы уточнить что делать с запланированным на завтра уколом (уколы важно ставить через день в одно и то же время, опять же вся серия уколов у нас с мужем оплачены в этой клинике). Администратор опять хамит и говорит приходите в пн, ниче не знаю. Спросили уже просто ради любопытства, возместят ли оплаченную сумму, за то что не могут оказать услугу и нам срочно нужно искать другую клинику. Ответ конечно нет. Просто в регистратуре всем пофиг, никакого сервиса. Спасибо руководству, что придумали онлайн запись, но было бы очень круто, если бы еще объясняли своим регистраторам, что такое клиентский сервис и нормальное человеческое отношение! Потому что они - лицо вашей клинике и это позорище иметь именно такое лицо!

Очень любим это заведение за вкусный сыр и потрясающее мороженое 😍 все очень вкусно, но хочу обратить внимание администрации на работу кассиров. Сегодня зашли попить кофе с мороженным. Кофе нам делали 15 минут(это с момента выдачи чека до момента подачи)! На кассе стоит 2 девушки и парень, хлопают глазами и катастрофически медленно обслуживают посетителей. Пока ждали кофе, съели все мороженое. Неприятно.

На днях с мужем впервые посетили ресторан Урюк! Сразу отмечу, что очень удобное место расположения! Так как ресторан новый, завышенных ожиданий и у нас не было, и мы были очень приятно удивлены!

Отличный интерьер, довольно быстрое и качественное обслуживание, несмотря на то, что был субботний вечер и народу в ресторане было довольно много.

Заказывали кальян, остались довольны! Очень порадовало меню летних коктейлей, интересные сочетания и довольно большой выбор! Еда очень вкусная!)

В общем остались довольны, обязательно зайдем ещё)