- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Добрый день, кто читает! Купила в этом магазине ботинки демисезонные в сентябре , относила осень, а весной один стал сильно промокать. Посмотрела и увидела, что произошла отклейка между подошвой и самим ботинком. Принесла в магазин, продавцы посмотрели и взяли, сказав, что придёт и посмотрит человек, который имеет право этим заниматься. Прождав...
Добрый день, кто читает! Купила в этом магазине ботинки демисезонные в сентябре , относила осень, а весной один стал сильно промокать. Посмотрела и увидела, что произошла отклейка между подошвой и самим ботинком. Принесла в магазин, продавцы посмотрели и взяли, сказав, что придёт и посмотрит человек, который имеет право этим заниматься. Прождав неделю, позвонила, и мне сказали, что я могу прийти и взять какую нибудь обувь взамен на эти, а вернуть деньги они не могут ( видимо у них в магазине свой закон). Уже наверное, большинство людей законы знают, и на что рассчитывает руководство магазина, который находится в центре города, я не представляю. Или считают, что люди не грамотные. Такое неуважение к покупателю. У меня были такие ситуации ,и я даже не ждала время, чтобы мне вернули деньги. Гарантия на производственный брак 2 года ( ст.18-19 Закона о защите прав потребителя). Шок! Надеюсь, меня прочитают не только потенциальные покупатели, но и руководство магазина. И, конечно,к ним я за обувью больше не приду. И не советую другим, всякое може быть, обувь может оказаться с браком , и нет проблем ни в одном магазине вернуть деньги, кроме этого. Очень сожалею, что только после этого случая прочитала отзывы о магазине, ведь большинство из них плохие. И странным кажется, что нет обратной связи с теми, кто пишет отзывы , со стороны администрации.