Екатерина Горбункова

Добрый день!

Впечатления от сервиса в Ди центре неоднозначные.

Когда у меня была очень острая и безвыходная ситуация - требовалась операция, я, не раздумывая, воспользовалась услугами специалистов этой частной клиники. Врачи хорошие, грамотные, но... на деньги разводят только так( Не сами врачи - не они же эту систему продумывали, а руководство, это понятно. Поэтому-то я и отзыв писать не хотела - услуги оказаны оперативно, всё закончилось хорошо и все здоровы, но денег за тот же самый обычный осмотр платили больше, чем за перевязку и по несколько раз.

Отзыв решила написать после совсем недавнего случая. Возникла небольшая проблема - бородавка на пальце ,которую просто нужно удалить. На регистратуре отправили к дерматологу на консультацию - 590 рублей! Дерматолог за пять минут послушала и, не осмотрев проблему, выписала направление к хирургу - на консультацию! Ещё 590 рублей!

Поспорили с врачом немного на тему: "Зачем нужна ещё одна платная консультация, если дерматолог уже проконсультировал? И потом что, после консультации снова на регистратуру платить деньги за операцию?" Нам сказали просто: "Ребят, ну это же частная клиника".....а, ну да.

В итоге, ладно, оплатили консультацию, пошли в кабинет к хирургу - а там очередь из шести человек...эмммм. Извините, если вы берёте почти 600 рублей за консультацию, с какой же радости клиент должен стоять в очереди??? Мы попросили вернуть деньги за вторую консультацию и ушли - не хотели за 600 рублей стоять в очереди, пять минут слушать, что нужна операция, ходить туда-сюда, платить по 590 рублей много раз) Честно)

В общем, врачи хорошие, система - вытягивающая деньги.

Добрый день!

Снова обратились в это отделение, так как оно ближе к работе. Необходимо было закрыть один счёт, перевести деньги на другой, изменить пин-код карты и, по возможности, поменять эмбоссацию.

Закрыть счёт - не проблема, это ясно) Решили сделать это после перевыпуска другой карты.

Перевести деньги на другой - лучше через Сбербанк-Онлайн, так как при выполнении этой процедуры оператором деньги могут начислить через 1-3 дня...

Изменить пин-код - нужен перевыпуск карты и 150 рублей, карта блокируется на время перевыпуска и деньги снять можно только с помощью паспорта у оператора. Это ничего страшного, в принципе.

А вот с эмбоссацией не поняла. У меня есть карта, где написаны полностью и мое имя, и моя фамилия (счёт на ней будет закрываться). А другая карта, которая должна остаться рабочей (сейчас на перевыпуске) содержит только первую букву имени и полностью фамилию. Вот я и попросила, чтобы мне поменяли эмбоссацию, раз всё равно карта перевыпускается. На что девушка-оператор ответила, что не уместится там имя полностью. Я показала карту (точно такую же, как на перевыпуск с полными ИФ) - девушка поменяла мнение и сказала, что это всё от программы зависит.

В общем, я знаю, что сотрудники Сбербанка оперативно реагируют на отзывы и адекватные вопросы клиентов на интернет-ресурсах. Поэтому прошу здесь, поменять эмбоссацию на карте при перевыпуске на полные ИФ!

Спасибо.

Именно этот пункт выдачи подводит всю службу доставки Boxberry!

Редко так резко негативно реагирую на работу организаций, но этот офис оказался слишком плохим.

Мне пришла смс о прибытии моего заказа в пункт выдачи. Выбрала офис в центре города, думала будет удобно и качественно. Но не тут-то было.

Приехала в пункт выдачи, подошла к двери - закрыто. Никак не открыть. На двери висит график работы: до 19:00. У меня в запасе было ещё 1,5 часа...

Ждала 15 минут, звонила на горячую линию (так как у этого офиса нет телефона никакого).

На горячей линии мне ответила вежливая девушка Инга, всё узнала и пообещала выяснить причину сложившейся ситуации.

Обидно было то, что посылка мне важна, получить её можно только до 02.05 - то есть, время у меня ограничено, а пункт закрыт. Как тут быть-то?

На следующий день мне позвонили с горячей линии и объяснили, что именно офис на Горького, 33 решил сделать себе выходной. Ну это отлично, только вот есть ручки, листочки, принтеры - можно написать/напечатать и повесить объявление, чтобы человек не ждал никого около двери.

Вчера приехала за посылкой, оплата по безналу (специально посмотрела в интернете, какую оплату они принимают). Мне очень невежливо сказали, что "все уже достали с этим безналом, нет у нас безнала, только наличка!" Тогда я уточнила про их внезапный выходной день, на что девушка "закатила" глаза и промолчала.

Так как мне нужно было получить заказ, съездила я в банк, сняла наличные и приехала обратно. Оплатила, получила.

Больше в этот пункт ни ногой, спасибо!

В Волгограде были проездом. Захотели пообедать и решили зайти в этот ресторан.

Обстановка сразу понравилась - уютно, атмосферно, красиво) Столики рядом с панорамными окнами очень впечатлили, несмотря на первый этаж) Всё равно здорово)

Меню не очень разнообразное, но все блюда интересные. Выбрала одну из новинок на тот момент (горячее - телячьи щёчки с картофельным гратеном), мне сказали, что его нет и посоветовали взять филе миньон с картофелем. Ладно, кушать очень хотелось, думать больше не хотелось - согласилась. И заказала десерт - черничный крамбл.

Мой спутник заказал борщ, который принесли через минут 20 и манты (официант попытался отговорить от них, объясняя это долгой готовкой, 40 минут, но мы решили, что пока будем кушать борщ и филе миньон, как раз всё и приготовят).

Борщ, как я уже писала, принесли быстро - мой молодой человек съел его и остался доволен, а я сидела голодная и ждала несчастный кусочек мяса) Спрашивали у официанта, когда уже, когда мне принесут еду. Но, видимо, официант забыл предупредить, что моё блюдо готовится не быстрее мантов, что странно) Моё мясо и манты принесли одновременно. Но что ещё больше расстроило - картофель в моём блюде - три половинки картофеля (почему три, а не четыре??? куда дели половинку от второго картофеля???), запечённые просто так.

Десерт был вкусный! Конечно, подача не та, к которой я привыкла, но на вкус - божественно)

Кофе тоже был неплох)

Но в целом, из-за времени ожидания и такой подачи горячего блюда, мы остались не особо хорошего мнения об этом заведении.

В Геленджике были проездом. Местные жители посоветовали посетить это заведение.

Официанты улыбались, были вежливы.

Меню неплохое, цены невысокие.

Всё было очень вкусно) но что удручало - это время ожидания блюд. Моим спутникам принесли и супы и салаты, они это съели, а мне всё не несли горячее (хотя оно недолго должно готовиться).

Но в итоге, мы поели и остались довольны.