Василий

Номер договора 367020

1) Интернет связь стала с какими то задержками и обрывами (Connection Reset) по самым разнообразным ресурсам.

2) Где мои 100 МБИТ интернета по тарифу? 52МБит на данный момент. Данные спидтестов прилагаю. Роутер гигабитный, подключение по Ethernet.

3) Нет возможности направить текстовую претензию и/или общаться в текстовом формате на сайте (дурацкие боты и форма с телефоном). Не нужно мне звонить в ответ на текстовое обращение. Если вам пишут, вы должны писать в ответ, как это принято во всем мире, а не вызванивать. Вы еще телеграмой ответ шлите.

Поэтому будем разбираться здесь с вашими услугами.

Подняли тариф, ухудшили услуги, как следствие смотрю в сторону других провайдеров.

UPD: от 27.01. Со скоростью разобралиь - причина была в тарифе, лаги соединений пока не беспокоят. Поднимаю оценку до 4 баллов, когда и если установият на свой сайт нормальную систему тикетов, как основной инструмент решения вопросов (от технических, до юридических), тогда можно будет и до 5 баллов поднять. Ждем.

Ребята, решение вопросов через Маринку на телефоне - это прошлый век.

Не пропускают комментарий следующего содержания:

"Не знаю как с этим у Ярославля, но для Новосибирска если, то вы сначала город отмойте, машины и тэц на газ перевидите, мошку уберите, которая в рот лезет, смрад с помоек и тогда запрещайте сколько душе влезет, но только ПОСЛЕ.

Потому что все вышеозвученные ....эээ прелести нашего городка вызывают отчетливый отхаркивающе-плевательный рефлекс по причине вызванными ими "эффектами" в дыхательной системе.

Я не говорю уже о "плюнуть на все хочется"."

Какого черта вам нужно еще, хочется спросить, параноики?