Botvinya

Часто заезжаем сюда, приобрести шаурму на офис в обед)) Всегда все было отлично, девочки работали приветливые, шустренькие! Сегодня 05.04.23 где то в 11:20, были вторые. Заказали шаурму 2 mini mix и 3 mini с курицей. Отмечу, стоимость 139р, она не стала дешевле, а вот лаваш! Он уменьшился в половину, но об этом я расскажу дальше. Мы сделали свой заказ, оплатили и пошли смиренно ожидать. И вот тут началось самое интересное! Набежал народ, который тоже хочет покушать, 5 человек, дак вот они получили свои заказы а мы продолжали ждать. Повар пару раз оглашала, что 2 мини готовы, но мы как-то не обращали внимания на это, так как у нас то этих мини 5, а не 2) По итогу повар обратился непосредственно к нам, на что мы и ответили, что наверное это не наше, у нас 5)) Видимо что то пошло не так. Время шло, мы все ждали...Решили мы все же подойти и узнать, что же все с нашим заказом!? А с ним ничего!!! 2 мини мих и точно были наши, и они лежали уже в пакете около 15-20 мин, лежали и кисли, а про остальные, повар видимо благополучно забыл. Начали рьяно их готовить, " вот тут то я и увидела, что теперь лаваш режут по половинкам" чего раньше не было, по крайней мере, когда работает другая смена! Так вот из-за их экономии, лаваша не хватает завернуть шаурму, чтобы она не разваливалась! Попутно повар пытался принимать заказ по телефону...что у него тоже не получалось. Прекрасно понимаю, наплыв, телефон и закосячиный заказ, но не нужно делать все простите на от...сь, вы не бесплатно это делаете, и хотим получать вкусную еду, а не горелое, раскисшее непонятно что! И вот значит повар торопится, ничего не успевает, наматывает эти 3 несчастные мне шаурмы, все разваливается у нее, кладет на гриль, все прилипает, в шаурме дыра, сок течет...ой короче капец. Попросила переделать, но по итогу все равно положила мне ее в заказ, дырявую... Ах, да в самом начале просила в одну шаурму курица не класть морковь, по итогу повар решил видимо не париться и просто в оставшиеся 2 с курицей не положил морковь! Мяса практически не было, одна капуста да огурец... Шаурма вегетарианская)))))) В общем я не знаю, что это было, толи Меркурий ретроградный, то ли что, но это просто кошмар! Удовольствия от еды ноль, деньги, нервы и время потрачены зря!

И снова здравствуйте! В этот раз решили посетить филиал на Калинина, не давно открывшийся! До этого были уже в нем, все было отлично, и быстро и вкусно)) В этот раз муж решил заехать взять домой перекусить, сделал заказ в котором был купон 3844 (пепси, картошка и шефбургер Делюкс острый) что так же видно на фото! Мало того что в момент заказа народа практически не было, его было мало, заставили ждать 30 мин, так и по итогу придя домой обнаружили вместо Шефбургера Делюкс острого, Джуниор, что так же видно из фото!

Если бы мы хотели Джуниор, мы бы его заказали, а так получается, деньги заплати и обломись. И снова подпортили настроение! Получается за Вами нужно все перепроверять, может тогда вы клиентам доплачивать начнёте, за то что они делают работу вашего персонала!? Я уже молчу о том, что вы на предидущий отзыв так и не связались до сих пор, уже как больше чем пол года! Один негатив! Налаживайте сервис! Служба качества, вы может уже займетесь своей работой!?

Очень люблю Ваше заведение, бывает завтракаем, но чаще беру кофе на вынос так как живу рядом, он очень вкусный:)) И накопив долгожданные 5 жетончиков, решила обменять их на кофе, такой как беру обычно, а именно авторский РАФ сливочный эль, но девушка за стойкой меня очень расстроила, сказав, что жетоны могу обменять только на латте и копучино. Странно конечно, при учёте что в других местах ты можешь выбрать абсолютно любой кофе, как классический так и авторский РАФ, по цене они в принципе не сильно разнятся. Ушла с испорченным настроением:((( Пусть теперь жетончики лежат пылятся...

Сего дня или точнее позднего вечера мы семейная команда курьеров (Дима и Ирочка), решили так сказать попробовать продукт который мы в рабочие будни доставляем нашим любимым клиентам, а именно в день рождения мужа решили заказать семейный ужин из Чайхана Гранат на Годенко. Оператор Лилия - хоть и зная что заказываем мы, повела себя профессионально, а именно приняла заказ по всем правилам и в приятной форме, за что ей огромное спасибо. И вот итог- Пресное, невкусное, несоленое, и вообще есть не возможно, эти комментарии пишут люди которые заказали еду не в компании silver spoon group, а вот то что заказали мы - это божественная еда приготовленная с любовью и как дома, муж оценил комментарием - как будто мама приготовила. Вот итог вечера. Нам не стыдно работать и возить такую вкуснятину нашим клиентам, спасибо поварам что вы есть, продолжайте мастерски делать то что вы делаете. Удачи и процветание нашей компании. С любовью Дима и Ира.

Как обидно, первый отзыв и сразу плохой...(((

Очень любим пивной дворик, если пиво или закуски только к ним, всегда приветливая девушка встречает за стойкой, цены приемлемые, качество и вкус тоже были на высоте, до вчерашнего дня.

28.06 решили приобрести вечером по бутылочке пива в любимом Пивном Дворике. Начнем сразу с того, что вместо милой приветливой девушки за стойкой, была грубая и вечно подгоняющая с выбором женщина. Взяли Бюргер и Минусинское, ну и чуть чуть закуски. Закуски попросили по 100 гр. (чуть-чуть). Не спрашивают, пойдет, не пойдет. Много, мало...что положили то положили, сколько взвешали столько и берите. Быстро выкатывают тебе смету и усе давай плати. Ну да ладно. Приехав домой, усевшись перед любимым сериальчиком, налив любимого Бюргера из Пивного Дворика и сделав глоток.....стало понятно что пиво пропало...и прям так не хило, что чувствовалось по вкусу, так как внешних признаков не качественного напитка не было. Понятно, что на улице давит 30°С жары, но вы же должны следить за той продукцией которую продаете, или кеги грязные я уж не знаю, что стало причиной испорченного пива, но мы за него деньги Вам платим! Прошу учесть владельца и работников к сведению сей не приятный факт.