Станиславович

Добрый день!

Спасибо, что нашли время и поделились впечатлениями от обслуживания в банке. Качество обслуживания клиентов является приоритетным направлением развития банка, и мы стараемся оперативно устранять недостатки нашей работы, в том числе благодаря обращениям клиентов.

Мы приняли к сведению ваше замечание. Сотрудникам указано на необходимость неукоснительного соблюдения стандартов качества обслуживания клиентов.

Примите мои извинения за причиненные неудобства. В дальнейшем мы постараемся оправдывать и превосходить ваши ожидания.

С уважением, Мария

ПАО Сбербанк

Станиславович, добрый день!

Большое спасибо за ваш отзыв о работе наших сотрудников.

Качественное обслуживание является одним из приоритетных направлений в нашем развитии, поэтому нам очень важно знать ваше мнение о предоставляемых услугах, так как это позволяет нам анализировать допущенные ошибки и вносить изменения в рабочие процессы банка.

Искренне надеюсь, что ваше дальнейшее сотрудничество со Сбербанком будет сопровождаться только хорошими впечатлениями.

С уважением, Мария

ПАО Сбербанк