Ирина

Компания МАХАОН оставила у меня ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ мнение о себе. Я всем советую НЕ ВЫБИРАТЬ их.

1.Я заказывала у них натяжные потолки, девушка менеджер была приятна, все объясняла, на этом этапе было важно, чтобы я заказ сделала у них. Замерщик также был приятен, аккуратен, приехал и сделал быстро.

2. Заказ я сделала 08/08/21. Менеджер обещала, что потолки будут установлены 28 августа. Я заплатила предоплату 70% ( это очень много, далее по договору они не возвращают предоплату в полном объеме, даже если сами не выдерживают сроки)

3. 27/08/21 примерно в 18.00 мне позвонили и отменили приезд монтажников, объяснив это тем, что у них болеют монтажники. (На мой взгляд это неуважение ко мне как клиенту, Махаону абсолютно не интересно, как я буду перестраивать свои планы и то, что они у меня есть)

4. Так же они переносили еще 3 раза приезд монтажников и всегда звонок был в 18 часов вечера, несмотря на мои просьбы делать это с утра.

5. По договору Компания МАХАОН обязана поставить мне потолки в 30-дневный срок, иначе должны оплатить неустойку 0,5% в день с суммы оплаты . И есть такая "милая" приписка в договоре "в случае 100% оплаты". Я прочитала это и в устной беседе (увы, это ни как не доказать) спросила менеджера про неустойку, так как 30-дневный срок уже выходил. Меня убедили, что нужно будет оформить претензию и ее потом удовлетворят, так как сроки действительно нарушаются. Я не оплачивала оставшуюся часть суммы моего заказа, так как вообще было непонятно, а будут ли потолки, и потерять деньги совсем тоже боялась. (Поэтому НЕ ВЕРЬТЕ СЛОВАМ представителей компании МАХАОН)

6. Монтажники прибыли только 21/09/21. Сроки нарушены практически на месяц, от обещанных менеджером. Монтажники устанавливали потолки 3 дня ( Менеджер говорил об 1 дне, ну может быть полтора, опять ОБМАНУЛИ) . В первый день ушли на обед и не вернулись, не объяснили, не позвонили, бросили по середине квартиры свои инструменты, свою одежду и грязные тапки.

7. Работы выполнялись ГРЯЗНО, я ранее устанавливала потолки и после была чистая квартира. Здесь же мне сказали "Ну физику никто не отменял, поэтому будет грязь". Мебель пришлось практически всю убирать.

8. Ну и приложу я фото ответа на мою претензию.

9. Договор у компании Махаон составлен так, что клиент ничего не сможет доказать. Поэтому НЕ ХОДИТЕ к ним. И благостные отзывы у них явно "купленные", уже после своей ситуации, я прочитала негативные отзывы и с ними согласна на 100%, но их не видно

10. Этим отзывом я хочу чтобы,как можно меньше людей попали в ту же ситуацию, что и я.