Дмитрий Григорьев

Если хотите посмотреть на шоу как человек не понимающий с какой стороны подходить к эспрессо машине пытается на ней работать - вэлком!) льют кофе в джиггер (мерная ёмкость в которой для кофе сиропы отмеряют), питчер при этом стоит рядом. Капучинатор включить не может, говорит - "не нагрелся ещё", время 18 часов вечера)

Посмешили, удивлён что девушку не обучили самому элементарному. Она просто не знает что делать за свои рабочим местом.

Не рекомендую данное заведение, напиток приготовленный у них может негативно сказаться на здоровье!

То чего не хватало в Кургане!

Приятное заведение с хорошими ценами, интересным интерьером и вежливым обслуживанием.

Несколько раз приезжал на обеды, после чего делал заказ на вынос для новогоднего корпоратива. Мясо на высоте. Кофе немного подводит, хотелось бы лучше. Но на замечание по капучино, его переделали, второй раз бариста исправился, получилось не плохо. Хотя и не просил переделывать, тк не думал что что-то изменится по сравнению с первым.

При заказе на вынос администратор проконсультировала и помогла сделать правильный выбор. Заказ был около 7тр, остались полностью довольны им.

Приходил с двух годовалой дочерью на обед, официант Виктория сделала наше пребывание очень комфортным, принесла детский стул и переодически подходила, интересовалась нужно ли что-то. Не навязчиво и очень приятно.

Сегодня делал заказ стола на завтрашний вечер, позвонил по телефону. Заказ приняли, сообщили что нужно оставить депозит. Приехал внести депозит и за одним попить чай. Встретила стажёр Светлана. Поведение которой резонирует с общим впечатлением о заведении. Создаёт неприятное впечатление, открыто не хамит, но манера общения на то указывает. Таким в регистратуре в поликлинике надо работать, а не в общепите)) за этот инцидент не буду снижать оценку, тк стажёр, сделаем скидку на это. Может ещё не прониклась тем как тут нужно работать, чтоб соответствовать стандартам заведения.

В книге отзывов уже желал развития и процветания. Дополнительно пожелаю руководящему составу уважительней относится к официантам, не приятно видеть и слышать в каком тоне идет разговор между сотрудниками. Хотя бы при гостях. ✌️

В минувшие праздники делал очередной заказ в Япоки, В одной из коробки с роллами оказался волос, сделал фотографию, написал в группу ВК. Через пару часов роллы были заменены. Отличная работа! Не ошибается только тот, кто не работает. А самое важное это работа с отзывами и оперативное решение возникших сложностей.

Очередная максимальная оценка за отличный сервис.

Интересная концепция у данного заведения, радует что в Кургане смогли реализовать что-то более, чем просто сауна. Но сама реализация хромает.

На входе нас встречает угрюмый персонал, ни грамма лояльности к клиенту, доброжелания и т.п. Таким в регистратуру поликлиники надо)

Бассейн понравился, но все эти доп функции в виде струй воды и пузырей воздуха работают по непонятному расписанию, хотелось бы чтоб они включались чаще.

Из бань понравился только хамам, в нем созданы комфортные условия. Две другие парные оказались холодными, печи в них не работали.

Прослеживается общая тенденция экономии. Экономия на персонале. Экономия на работе инфраструктуре.