- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заплатил деньги. Интернет не работает. Звоню, говорят что обычно в течении 60 минут интернет начинает снова работать. Бред. Так давайте я буду день бесплатно пользоваться интернетом, а потом заплачу. Так нет же, вам сначала деньги плати. Но даже если заплатишь, всё равно нормально не даёте пользоваться интернетом
Номер договора: 668000299725
Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией.
Мы стремимся совершенствовать уровень предоставляемых нами услуг и сервиса и всегда готовы помочь в разрешении любой ситуации. На качество услуг влияет множество факторов (от настройки пользовательского оборудования, до состояния рабочей линии). Однако, ваша ситуация зависела от...
Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией.
Мы стремимся совершенствовать уровень предоставляемых нами услуг и сервиса и всегда готовы помочь в разрешении любой ситуации. На качество услуг влияет множество факторов (от настройки пользовательского оборудования, до состояния рабочей линии). Однако, ваша ситуация зависела от своевременной оплаты, которая повлияла на ограничение доступа. Проверили информацию по вашему вопросу. С момента оплаты денежные средства не всегда приходят на счет в считанные минуты (зависит не только от нас, а также от платежной системы), поэтому необходимо подождать 60 минут для полной их активации на договоре для открытия доступа. Рекомендуем пополнять счет до 1 числа каждого месяца или воспользоваться услугой "Автопатеж". Подключить ее можно в Личном кабинете.